سایت جهانی «فری پیک»، یک منبع بینظیر آنلاین، از عکسهای با کیفیت در موضوعات متنوع است که توسط عکاسان حرفهای عکسبرداری گردیده و برای فروش قرار داده شده است. این عکسها که با رزولوشن بالا، قابل خرید و دانلود هستند، در دستهها و موضوعات مختلف طبقهبندی شدهاند و قابل جستجو هستند. ما در شرکت دادهورزان، اکانت اشتراک پولی این وب سایت معروف و معتبر جهانی را، به دلار خریداری کردهایم که به ما اجازه دانلود نامحدود عکس، برای استفاده در پروژههای طراحی سایت را، آنهم کاملا به صورت قانونی و با رعایت حق و احترام به قانون کپی رایت جهانی، میدهد.
اما استفاده از این عکسها در سایت مشتری، هیچگاه، جای خالی عکسهایی که او خود، میتوانست از کسب و کارش عکسبرداری کند و به ما بدهد را، پر نمیکند! به عبارت دیگر، ما در دادهورزان، تنها وقتی که با فقر عکس ارسالی توسط مشتری مواجه میشویم، به ناچار از عکسهای جهانی استفاده میکنیم. زیرا به شرحی که در این صفحه خواهد آمد، استفاده از این عکسها، به هر حال یک عدم سنخیتی با فرهنگ ما، المانهای ما و فضای زندگی ما ایرانیها دارد. مهم است که مشتری متوجه شود، در مخازن آنلاین جهانی، طبیعتا عکسهای ممتثل وی وجود ندارد!
منظور از «عکس ممتثل»، عکسهای مخصوص خود مشتری است. عکس از چهره او! عکس از دفتر او! عکس از محصول او! عکس از سرویس او! عکس از مشتریان او! البته، این بدیهی است که عکس های او در فریپیک نباشد. اما منظور ما این است، پس لاجرم عکسهای جهانی، دارای تفاوتهای فاحشی با عکسی که مشتری خودش تهیه میکرد و میفرستاد، هست که وقتی بنا به هر دلیل، مشتری از تهیه عکس استنکاف می ورزد، به ناچار باید این تفاوت را نادیده بگیرد! ما در فریپیک، امکان خلق تصویر نداریم و فقط محدود به انتخاب، از بین تصاویر موجود آن هستیم.
در ایران سایتی مشابه فریپیک نداریم و عکاسی از ایران هم، در فریپیک، عکسی برای فروش نگذاشته است!
معنای مطلب آن است که پس طبیعتا، از مناظر شهری ایران در فریپیک چندان خبری نیست. اماکن تاریخی و یا مناظر طبیعی ایران، در آن، جز معدودی، تصویر ندارد. گرچه آدمهای داخل تصاویر، بعضا مو مشکی هستند و تصاویر زیادی متناسب با قیافه ایرانیها، میتوان یافت، اما در اکثر تصاویر، افراد چشم آبی و مو بور هستند. پوشش ایشان غربی است، نه ایرانی. طبیعتاً خانمها حجاب ندارند. همین تفاوتها درباره المانهای فرهنگی و ملی و بومی هم، صادق است. شکل کلاس درس یا مدرسه یا اداره و دفتر کار، با آنچه در ایران معمول است، تفاوت دارد.
تمام این موارد، به این معنی است که، در صورت استفاده از این عکسها در سایت مشتری، کاربر مراجعه کننده، سریعا متوجه میشود که این عکسها ایرانی نیست و خارجی است و از سایتهای خارجی دانلود شده است. این احساس در کاربر بازدیدکننده از سایت، به وضوح اعتماد کمتری بر میانگیزاند، نسبت به وقتی که عکسهای ممتثل خود شما، از آدمهای خودتان و فضای کاری خودتان را میدید. اما چه کنیم که شمای مشتری صاحب سایت، به ما چندان عکسی از خود ندادهاید و ما به ناچار، مجبور به تن دادن به استفاده از عکسهای فریپیک شدهایم. اما شگفتی ما جایی گل میکند که مدیر تشکیلات صاحب سایت، وقتی خروجی کار را میبیند با دست گذاشتن روی خارجی بودن مضامین عکسها، گویی از شرکت طراح وب مچ گرفته باشد، آنها را اشکالات فاحش تلقی میکند! غافل از اینکه، خوب، این تقصیر ما نیست! این قصور شما در تامین عکس ممتثل است!
01
سایتی که عکسهای ممتثل خودش را دارد، از سایتی که از تصاویر عمومی بهره برده، اعتماد برانگیزتر است!
02
شما وقتی در یک وب سایت میبینید، تصاویر تمام پرسنل متحدالشکل، هر کدام با فیگوری مشابه و در یک لوکیشن واحد، جدا جدا، عکسبرداری شده، میفهمید عکاس آوردهاند و هماهنگ کردهاند و خلاصه، زحمت بیشتری کشیده شده تا وقتی از هر یک، صرفا یک عکس پرسنلی، روی سایت درج شود. یا وقتی پیداست با سبکی واحد و حساب شده، از تمام محصولات، عکس گرفتهاند، فروشگاه اینترنتی، قابل اعتمادتر به نظر خواهد رسید، نسبت به وقتی که عکس هر محصول، یک وضعیتی متفاوت با دیگری داشته باشد و پیدا باشد عکسها از جاهای مختلف و ناهماهنگ، گردآوری شده است. به همین ترتیب، وقتی در صفحه تماس با ما، تصویری واقعی در هدر صفحه درج شود، از پاسخگویی تلفنی کارمند واقعی شما، در حالیکه به قراینی در عکس مشخص است دفتر، دفتر واقعی شما و شخص مذکور، کارمند واقعی شماست، بسیار اعتمادبرانگیزتر و زیباتر جلوه خواهد کرد، نسبت به عکس مشابه، از یک کارمند خارجی، که پیداست عکسش، از جایی روی وب دانلود شده است.
چرا عکسهای ممتثل که خودتان تهیه کردهاید، در جلب اعتماد مردم موثرتر است؟ زیرا مردم درک میکنند زحمت بیشتری برای تهیه این عکسها کشیده شده است، نسبت به حالتی که صرفا عکسی از جایی دانلود شود. مخاطبین سایت میفهمند شما با شفافیت و صداقت مشکلی ندارید، زیرا تصاویر خودتان را درج کردهاید. میفهمند دفتر شما و محیط کاری شما، باید جای تمیز و زیبایی باشد که شما از درج تصاویر آن روی وب سایت، واهمهای نداشته باشید. میفهمند شما برای این نوع عکاسی هزینه کردهاید. در یک کلمه مردم به درستی میفهمند زحمت بسیار بیشتری لازم است که عکسی را خلق کنند و عکسبرداری کنند، نسبت به وقتی یک عکس آماده از جایی دانلود و استفاده کنند!
ما در شرکت طراح وب، نسبت به کسب و کار مشتری، اجمالی هستیم و این در انتخاب عکس، اثر میگذارد!
همکاران گرافیست ما، متخصص شیمی نیستند که مثلا، وقتی کسب و کار مشتری، شیمی مولکولی است نه شیمی ژنتیک، تفاوت این دو را، در انتخاب عکس از روی منابع جهانی، بدانند! ما چه میدانیم محصول فلان مشتری، یعنی «مَقَّره» چیست تا تصویر مناسبی مرتبط با آن بیابیم! تا کنون به عمر خود یکبار هم مقره ندیدهایم و نشنیدهایم! درست است همکاران فنی و طراحان هنری ما در دادهورزان، در عرصه کاری خود متخصص هستند، اما این به آن معنا نیست که در هزار و یک رشته کاری که مشتریان، در آن، به ما مراجعه میکنند هم، متخصص هستند. وقتی مشتری، به ما عکس بدهد، هیچ مشکلی پیش نمیآید. اما وقتی عکس نمیدهد و از ما انتظار دارد که عکس بیابیم، طبیعتاً، باید انتظار پیشامد اشتباهات طبیعی را داشته باشد، نه اینکه آنچه در نظر خودش و رشته کاری خودش بدیهی است را، برای ما هم بدیهی بشمرد و به خودش حق بدهد که از دست ما ناراحت شود!
این مشکل در موضوع انتخاب عبارت یا کلید واژه درست، برای سرچ هم صدق میکند. یعنی ممکن است لزوما همکاران ما ندانند، عبارت یا اصطلاح تخصصی درست، درباره موضوع مورد سرچ چیست تا به عکسهای درستی برسند. گاهی ما سایت فریپیک را، برای مشتری میفرستیم و از او میخواهیم، خودش با کلمات تخصصی کارش جستجو کند و عکسهایی را، منتخب نموده و برای ما ارسال کند، تا ما بخریم و دانلود کنیم و در سایت وی، استفاده نماییم. اما اینکه مشتری، کوچکترین مشارکتی در تامین عکس نکند و وقتی همکاران ما، تصویری را از جایی استفاده کردند، به خودش اجازه دهد که از دست ما ناراحت شود، منطقی نیست. مواردی نظیر اینکه مثلا :
- این عکس محصول رقیب من است، تو استفاده کردهای!
- محصولات ما از این برند نیست!
- نوع محصولی که ما کار میکنیم، اصلا از این نوعی که شما عکس گذاشتهاید، نیست!
- رئیس ما از فلان معماری خیلی بدش میآید. شما هم دقیقا تصویر آن را، به عنوان عکس پروژه ما گذاشتهاید!
03
عکسهای فریپیک، انحصاری ما نیست. طبعا در سایتهای دیگر هم استفاده و تا حدی مستعمل شده است!
04
از معایب استفاده از عکسهای عمومی، این است که، مردم بارها این عکسها را، در سایتهای مختلف دیدهاند! به عبارتی، آن سایتها هم همین کار را کردهاند! به جای اینکه زحمت عکسبرداری اختصاصی و تهیه و تامین عکسهای ممتثل را به خود بدهند، از عکسهای آماده در مخازن بینالمللی استفاده کرده اند. لذا تصاویر عمومی یاد شده :
- بدیع نیستند که شما بار اول باشد آن را میبینید. قبلا بارها آنها را دیدهاید!
- حتی چهره آدمها و شخصیتهای بازیگر یا مدل، که در عکس حضور دارند، در عکسهای دیگر دیده شدهاند!
- عکسهای رایگان که کاملا نخ نما شدهاند و عکسهای پولی هم، به هر حال در سایتهای دیگر قابل رویتند!
عکس ممتثل، دقیقا خلاف این حس را به کاربر میدهد. یعنی کاربر فقط در سایت شما و برای بار اول است، که چنین تصویری را میبیند. لذا حس کپیکاری به او دست نمیدهد و ترغیب میشود مطالب سایت شما را، با اشتیاق بیشتری بخواند. اینکه عکسهای عمومی را مردم در سایتهای مختلف دیدهاند چیز روشنی است. شگفتی ما جایی است که مدیر تشکیلات صاحب سایت، جوری که انگار خطایی فاحش از شرکت طراح دیده باشد، میگوید اینکه از عکسهای عمومی نخنما استفاده کرده است؟! خوب باید چه کند؟! شما که عکس ندادهاید! شرکت طراح از کجا عکس بدیع غیر نخنمای غیرمستعمل بیاورد؟!
در هنگام استفاده از عکسهای عمومی، نمیتوانید انتظار تطابق، با رنگبندی سازمانی خود را داشته باشید!
کسی از شما و محوطه کاری شما و دفتر و فضای کسب و کارتان، عکس نگرفته است که رنگهای سازمانی شما، در آن به چشم بخورد! در جایی که شما عکس ممتثل ندادهاید، لاجرم از عکسهای عمومی استفاده شده و طبعا عکسهای عمومی هم، تطابقی با رنگ سازمانی شما ندارند! گرچه سایت فری پیک جستجو بر اساس رنگ غالب را، ممکن کرده و همکاران ما هم تلاش میکنند حتی الامکان، از تصاویری در تناژ رنگبندی شما استفاده کنند، اما چنانکه قابل حدس است، این رویکرد، دامنه محدود عکسهای قابل انتخاب را، بیش از پیش، محدودتر میکند و این طور نیست که از هر موضوع، در صدها طیف رنگ مختلف، عکس موجود باشد.
گرچه بعضا میتوان، رنگهای غالب عکس دانلود شده را، با فتوشاپ و ابزارهای تخصصی، دستکاری رنگی کرد تا رنگ غالب عکس، به طیف رنگبندی سازمانی شما نزدیکتر شود، اما این کار هم باعث میشود عکس، از حس و حال طبیعی خود خارج شود و پیدا باشد که رنگها، تصنعی و دستکاری شدهاند. در تمهای امروزی درست است رنگ سازمانی در قالب و تم کلی سایت اثر میگذارد، اما چون بخش عمدهای از جذابیت سایت، برآمده از محتواست، طبعا عکسهای به کار رفته در سایت، روی رنگبندی اصلی سایت اثر میگذارند! حال اگر مشتری واقعا تا حدی افراطی، روی سنخیت رنگ غالب سایت خود با رنگبندی سازمانیاش، حساس است، پیداست که باید خودش متناسب با رنگبندی سازمانیاش، عکسبرداری کند یا بدهد عکسبرداری کنند! اما نمیتوان در استفاده از عکسهای عمومی، انتظار رعایت سنخیت رنگ غالب با رنگبندی سازمانی را داشت!
05
میتوان در عکسهای دانلودی، دستکاریهایی کرد! اما شما، دارید بار زحمت خود را، روی دوش ما میاندازید!
06
حذف واتر مارک فلان سایت از روی فلان تصویر، پاک کردن نام فلان برند در پسزمینه عکس، حجابدار کردن فلان خانم بیحجاب که در تصویر است، افزودن پرچم ایران به فلان بخش تصویر که ایرانی به نظر برسد، جایگزین کردن لوگوی ما به جای لوگوی رقیب روی عکس بستهبندی محصول و تغییر تناژ رنگ برای نزدیک شدن به رنگبندی سازمانی مشتری و ... همه کارهایی است که میشود در فتوشاپ انجام داد! اما در واقع شما دارید بار زحمتی که باید در عکسبرداری اختصاصی میکشیدهاید را، از دوش خود بر میدارید و به شرکت طراح، تحمیل میکنید! انجام این موارد نیازمند صرف وقت است و باعث تصنعی شدن عکس و خارج شدنش از حالت طبیعی میشود.
مضافا بر اینکه استفاده از عکسهای رقبا، برند اصلی و یا دیگر وبسایتها، به نوعی نقض کپیرایت و تجاوز به حقوق صاحبان آن سایتها و بیاخلاقی در عدم احترام به زحمات دیگر انسانها و نوعی دزدی، به حساب میآید. به عبارت دیگر، همچنانکه اگر شما، تصاویر ممتثل خودتان را، با زحمت عکسبرداری میکردید، خوش نمیداشتید سایتهای رقیب، آنها را بیاجازه و برای منافع شخصی، کپی کرده و استفاده نمایند، نباید آنچه برای دیگران نمیپسندید را، برای خویش بپسندید. به علاوه که نقض کپیرایت و استفاده از چنین تصاویری در وب سایت، ممکن است منجر به بروز مشکلاتی، برای سرور ما که در آلمان واقع است هم، بشود.