گرچه به ندرت، اما گاهی پیش می‌آید که بعد از گذشت یکسال از آغاز فرایند سئو، معدودی از کلیدواژهها، علیرغم اینکه مدت زمان زیادی از ساخت صفحه و تولید محتوای فاخر آن گذشته است، بنا به هر علت، از اخذ رتبه مناسب و یا بهبود رتبه، باز می‌مانند و مانند سایر کلیدواژهها، در صدر نتایج ظاهر نمی‌شوند. علت این بیمهری گوگل به بعض صفحات، در سئو هنوز کاملا شناخته شده نیست. زیرا عینا همان کیفیت محتوا و همان روند ساخت که برای صفحات سایر کلیدواژههای موفق به کار رفته، برای اینها هم لحاظ شده است اما موفقیتی که آنها در اخذ رتبه‌های برتر داشته‌اند، برای این کلیدواژههای مهجور اتفاق نیفتاده است.
دادهورزان، در مورد این کلیدواژهها، که آنها را در این مقاله «کلیدواژه مهجور» می‌خواند، کم‌کاری نکرده و همان زحمات و فرایندهای تولید محتوا برای سایر کلیدواژههای توفیق‌یافته را، برای اینها هم به کار برده. اما به هر حال در این موارد، نتیجه مطلوب حاصل نشده است و لذا خود را مدیون می‌داند که به نحوی به حل این مشکل کمک کند. اعم از اینکه این صفحات را تقویت محتوایی کند، کمکی به بک لینک سازی داخلی آنها نماید، بتواند از سایر سایت‌ها برای تقویت این صفحات بک لینک بگیرد که همه کارهای پر زحمت و زمانبری است. زیرا دادهورزان فرایند-محور نیست بلکه نتیجه گراست و آرزو دارد سئوی کیفی او واقعا به رونق کسب و کار مشتریانش کمک کند.
اما اگر مشتری درخواست استرداد وجه پرداخت شده برای این کلیدواژهها را نمود، گرچه شاید این تقاضا را رد نکند اما این کار را چندان اخلاقی نمی‌بیند. در این مقاله توضیح خواهیم داد که به نظر ما رویکرد صحیح در قالب این مشکل چیست. به هر حال، اگر مشتری صاحب سایت بر استرداد وجه کلیدواژههای ناموفق مصر باشد یا معادل آن، بخواهد که به همان مبلغ کلیدواژههای جدید را بدون اخذ وجه برای او انجام دهیم، آن را خواهیم پذیرفت. اما این ممکن است تاثیر بدی بر ادامه ارتباط کاری شما با دادهورزان داشته باشد.
در بعضی موارد، مشکل اصیل نیست و حالتی موقتی و یا دلایلی قابل مرتفع کردن دارد.
در مواردی بررسی ما نشان می‌دهد اینکه گوگل روی خوشی به معدود کلیدواژههای یاد شده نشان نداده است، نامعقول نیست و می‌تواند به علل زیر باشد:
- در مورد بعضی، هنوز مدت زمان چندماهه لازم برای توجه و کش و رتبه بندی نگذشته است و کافی است به گوگل زمان بیشتری بدهیم.
- در مورد بعضی، ممکن است با یک صفحه کلیدواژه دیگر از سایت خودتان رقیب شده باشد. یعنی وقتی کلیدواژه مشکل دار را سرچ می کنی می بینی همین کلیدواژه نه، اما صفحه یک کلیدواژه دیگر از سایت خودتان در صدر نتایج ظاهر می‌شود. یعنی گوگل در این نوع سرچ هم، همان صفحه کلیدواژه قبلی را بالا می‌آورد. این که چرا از روز اول مشتری کلیدواژه‌هایی تا این حد مشابه را در پیش فاکتور خود انتخاب کرده یک بحث است اما می توان به حل این مشکل رقابت داخلی صفحات خودمان با هم کمک هایی کرد.
- در مورد بعضی، ممکن است ارزیابی روز اول دادهورزان درباره حجم محتوا کم بوده باشد. یعنی در چنان عرصه‌ای و با چنان رقابت تنگاتنگی، لازم بوده محتوای غنی‌تری کار شود.
اما فارغ از این دلایل که قابل حل هستند، باز هم ممکن است تعدادی کلیدواژه باقی بماند که مورد بیمهری گوگل واقع شده است اما دلیل آن هیچ یک از دلایل فوق نیست. این پدیده را در بعضی پروژه‌های سئو دیده‌ایم. مثل وقتی که قرار نیست همه دانه‌های گندمی که دست کشاورز در مزرعه می‌افشاند، سبز شوند و البته این منافی موفقیت کشاورز در کشت گندم و کشتزاری موفق نیست.
01
ما در مورد این کلیدواژهها، بیکار نخواهیم نشست و کارهای زیادی در حل این مشکل انجام می‌دهیم.
02
دادهورزان منکر وجود این مشکل نیست و در جبران آن از هر کاری که از دستش بر بیاید، ولو پر زحمت و وقت گیر و مستلزم هزینه باشد، دریغ ندارد. مثل کارهای زیر :
- لینک‌گیری داخلی از سایر صفحات وب سایت شما: اگر از سایر صفحات کلیدواژههای سایت شما که به خوبی کش شده‌اند و رتبه خوبی هم گرفته‌اند، به بهانه‌ای جایی پر محتوا، طوری که بی‌ربط نباشد، همان عبارت دقیق کلیدواژه مهجور را، به صفحه کلیدواژه مهجور لینک کنیم، می‌تواند در اشل سه تا شش ماهه، در تقویت سئو و حل مشکل اینها موثر واقع شود.
- لینک‌گیری خارجی از صفحات دیگر مشتریان سئو: ما به عنوان پارتنر مجری سئو که مطابق با توافق‌نامه سئو، اختیار صفحات ذیل فولدر keywords در سایت مشتری را در دست گرفته‌ایم، بر اساس آنچه قبلا در ⧉قرارداد>پیوست‌های فنی>بند:هم‌افزایی در لینک‌دهی به سایر پروژه‌های سئو آورده‌ایم، می‌توانیم با ایجاد نوعی هم‌افزایی بین مشتریان سئو و سایت‌های طرف سرویس، از صفحات کلیدواژههای موفق آنها، بک‌لینکی برای صفحات کلیدواژه مهجور شما بگیریم و البته بالعکس. این کار هنرمندانه صورت می‌پذیرد تا تقاطع موضوعی و انسجام معنایی محتوا حفظ شود و به تجربه کاربر خواننده آن وب سایت لطمه‌ای نخورد. این لینک یک بک‌لینک خارجی با کیفیت محسوب می‌شود که می‌تواند در اشل سه تا شش ماهه، در تقویت سئو و حل مشکل کلیدواژههای مهجور، موثر واقع شود.
- لینک‌گیری از اخبار منتشره دیگر مشتریان سرویس رپورتاژ آگهی: ما به عنوان پارتنر مجری سرویس رپورتاژ آگهی که مقالاتی حاوی یک بک‌لینک موثر را در موضوعات کاری مشتری روی بستر رسانه‌های معتبر خبری کشور منتشر می‌کنیم، بر اساس آنچه قبلا در ⧉قرارداد>ماده:پیوست‌های فنی>بند:هم‌افزایی در لینک‌سازی آورده‌ایم، می‌توانیم با ایجاد نوعی هم‌افزایی بین مشتریان رپورتاژ آگهی و سئو، از صفحات مقالات مذکور منتشره در رسانه‌های خبری معتبر کشور، لینک دوم یا سوم را، به صورت بک‌لینکی برای صفحات کلیدواژه مهجور شما بگیریم و البته بالعکس در سرویس رپورتاژ آگهی شما. این کار هنرمندانه صورت می‌پذیرد تا تقاطع موضوعی و انسجام معنایی محتوا حفظ شود و به تجربه کاربر خواننده آن رسانه لطمه‌ای نخورد. این لینک، یک بک‌لینک خارجی با کیفیت محسوب می‌شود که می‌تواند در اشل سه تا شش ماهه، در تقویت سئو و حل مشکل کلیدواژههای مهجور، موثر واقع شود.
دریافت بک‌لینک، به روش‌های یاد شده، باعث ازدیاد تردد بات‌های خزنده گوگل، در صفحات کلیدواژههای مهجور خواهد شد و هم به کش شدن بعضی که تا کنون کش نشده‌اند کمک می‌کند و هم به ارتقای رتبه محسوس آنها که کش شده‌اند اما هنوز رتبه بالایی نگرفته‌اند. فهرست لینک‌های خارج شده و وارد شده به هر صفحه کلیدواژه، در همان گزارش صفحه keyword خواهد آمد. انجام این کارها، علیرغم زحمت و صرف زمان، اما هزینه‌ای بر دوش شما تحمیل نخواهد کرد تا جبرانی بر عدم توفیق کلیدواژههای مهجور و اثباتی بر خیرخواهی و مسئولیت‌پذیری دادهورزان باشد.
ما فرایند-محور نیستیم، بلکه نتیجه-گرا هستیم و رونق کسب و کار شما، برای ما مهم است.
می‌توانیم بگوییم مانند سایر کلیدواژههای موفق، زحمات زیادی برای تولید محتوا و ساخت کلیدواژههای مهجور، کشیده‌ایم. می‌توانیم بگوییم مثل سایر صفحات، برای این صفحات هم حقوق پرداخت کرده‌ایم و نیروی انسانی ماهر ما، ساعت‌ها کار کرده است. می‌توانیم از مشتری انتظار داشته باشیم، طوری موضع نگیرد که گویا قصه عدم توفیق این صفحات، مربوط به نوعی قصور یا کم‌کاری در کار ماست. اما اینگونه فکر نمی‌کنیم و استدلال نمی‌آوریم! زیرا فرایند-محور نیستیم و سئو را هم سرویسی فرایند-محور نمی‌بینیم بلکه نتیجه‌گرا می‌دانیم. یعنی شرح اینکه ما چقدر زحمت کشیده‌ایم، وقتی به هر حل صفحه در رتبه‌گیری توفیقی نیافته است، به نوعی توجیه محسوب می‌شود. مشتری به نیت کسب نتیجه با ما وارد قرارداد سئو شده است و ما هم به این تعهد پایبندیم.
به عبارت دیگر ورود ما در سرویس‌دهی سئو به مشتریان، به نیت واقعی رونق‌بخشی به کسب و کار ایشان بوده است نه گرفتن پول و انجام یک سری کار بدون توجه به نتیجه‌دهی و ثمربخشی! به حلال بودن رزقی که بر سر سفره زن و فرزند می‌بریم معتقدیم و زمانی نسبت به خدمات خود حس خوبی خواهیم داشت که بدانیم واقعا به ثمر رسیده است. البته در دنیای واقعی هم چنین نیست که یک جراح علیرغم خیرخواهی و دانش بالا و تجربه زیاد، بتواند همه بیماران خود را نجات دهد و در زندگی حرفه‌ای خود حتما تعدادی مرگ و میر بیمار را، بدون اهمال و کم‌کاری، تجربه خواهد کرد. همچنان که یک فوتبالیست یا تیم موفق فوتبال، نمی‌تواند تمام بازی‌ها را ببرد و کسی هم چنین انتظاری ندارد. بلکه طرفداران، تیمی را، تیم خوب و موفق تلقی می‌کنند که با غیرت بازی می‌کند و توانسته در اکثر موارد موفق باشد. با این حال، همچنانکه قبلا هم اشاره شد، اینکه مشتری به دنبال ثمر باشد را منطقی می‌دانیم و هر کاری که از دست‌مان بر بیاید که بتواند این مشکل را التیام بدهد دریغ نخواهیم داشت.
03
می‌دانیم که شما به دنبال پس گرفتن پول نیستید، بلکه بیشتر به دنبال حل مشکل هستید.
04
مشتریان سئوی ما، همان مشتریان فرهیخته وارد شده از طراحی سایت هستند. به عبارتی دادهورزان به غیر مشتریان خود که سایت‌شان را طراحی کرده است علیرغم تماس های تقاضای مکرر، اما بنا به سیاست‌گذاری داخلی، سرویس سئو نمی‌دهد. مشتریان طراحی وب دادهورزان ده گیت شناسایی را رد می‌کنند تا در سلک مشتریان ما در آیند و لذا همه مجموعه‌هایی سالم، فرهیخته، کسب و کارهایی سودمند به حال اجتماع و دارای فرهنگ سازمانی درستی هستند که خدمت‌گذاری ایشان همیشه مایه مباهات ما بوده است.
اگر مشتری از سرویس ما راضی نبود، ماه به ماه تمدید نمی‌کرد. ماه‌های متمادی با ما ادامه نمی‌داد. اگر نسبت به کیفیت خروجی شک داشت یا ایراد داشت، بارها و بارها ایرادش را به زبان می‌آورد. مشتری منکر زحمات کشیده شده نیست بلکه صرفا انتظار دارد زحمات مثمر ثمر باشد و این طبیعی‌ترین و منطقی‌ترین انتظار اوست و ما هم همه تلاش خود را خواهیم کرد که با کار اضافه‌تر که مصادیق آن اشاره شد، به حل معضل این صفحات کمک کنیم.
پرسش‌های متداول مرتبط با موضوع جبران مافات در کلیدواژههای رتبه عالی نگرفته
اگر سوالی دارید که پاسخش را اینجا مشاهده نمی‌کنید در پرسیدنش از ما راحت باشید.
آیا ممکن است مشکل مشابهی برای معدود کلیدواژههای آتی که در آینده پوشش محتوایی خواهند یافت هم رخ دهد؟
بله. در واقع اگر ما دلیل بیمهری گوگل را میفهمیدیم و قابل پیشگیری بود که نمیگذاشتیم طول بکشد. لذا ممکن است در کلیدواژههای پیش رو که در آینده قرار است پوشش محتوایی یابند هم مواردی اینچنین پیش آید.