خدمات میزبانی ایمیل

بله. قطعا. همچنانکه می دانید ارسال عدم سقف گذاری و محدودسازی منجر به ارسال انبوه ایمیل می شود که خود منجر به اسپمر شناخته شدن میل سرور و دریافت ایمیل های ارسالی از میل سرور در فولدر بالک یا اسپم مخاطبین می‌شود. بنابراین تمام میل سرورهای حرفه‌ای، الزاما تعداد ارسال ایمیل را محدود می‌کنند و در میل سرور ما هم بسته به نوع پکیج انتخابی تعداد ارسال ایمیل شما محدود می شود.

یکی از بهترین آنتی اسپم‌های دنیا بر روی سرور ما نصب و کانفیگ شده است، اما علاوه بر کارکرد عالی آن، امکان اعمال تنظیمات اختصاصی شما، به عنوان نمونه تعریف تعدادی دامنه به عنوان دامنه معتبر، توسط شما را هم وجود دارد.

از آنجایی که ما از پروتکل‌های استاندارد مانند SMTP,POP,IMAP ساپورت می کنیم، لذا امکان اتصال همه میل کلاینت‌ها و هر سیستم استاندارد بیرونی، مانند جیمیل و outlook و ... وجود دارد. به عبارت دیگر میتوانید با هر نرم افزار مدیریت ایمیلی که دلخواه شماست، از سرویس ایمیل ما استفاده کنید.

همچنانکه می دانید امنیت یک موضوع نسبی است اما میل سرور داده ورزان تا کنون هک نشده و تمام تمهیدات امنیتی لازم مانند لود شدن webmail بر روی SSL معتبر و پیش‌گیری از حملات DDOS و حملات Brute Force پیش بینی شده است.

بله کنترل پانل دایرکت ادمین با تمام دسترسی‌های کامل در اختیار شما خواهد بود به شکلی که بتوانید همه اعمال استاندارد مورد نیاز را انجام دهید.

شما می‌توانید ایمیل‌های مورد نیازتان را بر روی سرور ما مجددا تعریف نمایید، اما تنها راه مطمئن برای نگهداری از اطلاعات میل سرور قبلی، مانند ایمیل‌های دریافتی و ارسالی و ... دانلود کامل انها با اوت‌لوک است. اوت‌لوک بعد از اینکه به سرویس جدید وصل شد، سوابق ایمیل را از بین نمی برد و شما آرشیو میل های گذشته‌تان را خواهید داشت.

بله ما از یکی از بهترین وب میل‌های دنیا به نام Roundcube استفاده می‌کنیم که بر بستر SSL Valid برای شما بارگزاری می‌شود و تمام امکانات اوت‌لوک را به صورت آنلاین در اختیار شما قرار می‌دهد. بعلاوه می‌توانید با راهنمایی همکاران واحد پشتیبانی ما، از محبوب‌ترین میل باکس آنلاین دنیا، یعنی جیمیل، برای دریافت و ارسال ایمیل‌های سازمانی خود استفاده کنید.

خیر. میل باکس‌های معتبر دنیا نظیر جیمیل و هات میل و ... چنین سرویسی نمی‌دهند و به کاربر گزارش نمی‌دهند کدام یک از ایمیل‌های ارسالی توسط مخاطب خوانده شده یا باز شده و کدام موارد نشده. این موضوع از فیچرهای نرم افزارهای سطح بالاتری مثل سی آر ام و یا تبلیغات ایمیلی است که بر روی میل باکس شما سوار می شوند و با تکنیک هایی مثلا درج یک عکس کوچک PNG‌ شفاف در متن، تِرَک می‌کنند که آیا ایمیل توسط گیرنده باز شد یا خیر. خود داده‌ورزان از نرم افزار سی آر ام معتبر و معروف جهانی HubSpot استفاده می‌کند و آن را روی میل باکس @dadevarzan.com استوار ساخته است و گزارشات کاملی از اینکه کدام ایمیل ها دیده شده اند یا نه را به صورت لاگ دریافت میکند. پس پشتیبانی از چنین امکانی در میل باکس ما هست اما به شرطی که یک نرم افزار سطح بالاتر آن را پیاده کرده باشد.

طبیعتا نرم افزارهای سطح بالاتر مذکور روی مبل باکس سرور ما نصب نمی‌شوند بلکه وقتی شما مشترک سرویس مثلا سی‌آر‌ام HubSpot می‌شوید خودش به میل سرور شما که از داده ورزان گرفته اید متصل می شود و چنین کارکردی را یعنی تِرَک کردن اینکه آیا ایمیل باز شد یا خیر را می‌دهد.

خیر. میل‌باکس ما این مشکل را ندارد. این مشکل آنجا به وجود می‌آید که شما از میل‌باکس خود زیاد اسپم ارسال کرده باشید و بارها گیرندگان شما را به عنوان اسپم معرفی کرده باشند. لذا دیگر میل‌باکس‌های معروف نظیر هات‌میل و یاهو‌میل و جی‌میل، ایمیل‌های ارسالی از این آدرس را اسپمی می‌شناسند. در موارد زیادی هم پیش می‌آید که شما از میل‌باکس‌تان اسپم نفرستاده‌اید، اما یک مشتری دیگر که روی همان سرور میل باکس داشته، این کار را کرده و آی‌پی سرور را بدنام کرده است. 

از آنجا که ما فقط به مشتریان خود که برای ایشان طراحی سایت کرده‌ایم میل‌باکس داده‌ایم و ایشان را منع کرده‌ایم که ایمیل مارکتینگ کنند یا ایمیل اسپم ارسال نمایند و بعلاوه حداکثر ارسالی‌های ایشان را محدود کرده‌ایم و روی ارسالی‌های ایشان هم نظارت می‌کنیم، این مشکل برای سرور ما و میل‌باکس‌های ما پیش نیامده و بلطف خدا نخواهد آمد. 

بله. فقط باید دو سرویس ایمیل از ما بگیرید. یکی برای دات کام و دیگری برای آن پسوند نام دامنه دیگر.

خیر. برای هر میل‌باکس. 

اگر مثلا پکیج برنزی سرویس ایمیل ما را دارید، که سقف تعداد اکانت ایمیل آن، ۳۰ تاست و شما فقط از ۲۵تای آن، تا امروز استفاده کرده‌اید، که به راحتی ۵ میل باکس جدید یا شده را، اضافه و تعریف کنید. اگر منظورتان این است که مثلا ۳۰ اکانت میل‌باکس پکیج برنز را تکمیل کرده‌اید و اکنون می‌خواهید ۵ میل باکس دیگر اضافه کنید، طبیعتا از این به بعد از محدوده پکیج برنزی خارج می‌شوید و باید سرویس ایمیل خود را، به پکیج استاندارد که سقف تعداد میل‌باکس‌های قابل تعریف آن، تا ۶۰ اکانت است، ارتقاء دهید. راهی برای افزودن فقط چند اکانت به سرویس میلی که به سقف تعداد مجاز میل‌باکس خود رسیده وجود ندارد و لاجرم بایست ارتقاء دهید. البته یک کاری که می‌توانید بکنید این است که ببینید از بین ۳۰ اکانت ایمیل قبلا تعریف شده، کدام موارد بلااستفاده باقی مانده، ۵ تا را حذف کنید و ۵ اکانت جدید را، جای آنها بسازید تا هنوز از محدوده پکیج برنزی ما تجاوز نکرده باشید.

از آنجا که سرویس‌دهی ایمیل صرفا به مشتریانی است که طراحی سایت خود را به داده ورزان سپرده اند اگر قرارداد طراحی سایت شما منعقد شده باشد و شما پیش پرداخت را واریز کرده باشید راه اندازی سرویس ایمیل شما، یک روز بیشتر طول نمی کشد به این ترتیب که : 

• به شما خواهند گفت که دی ان اس های خاصی را روی دامنه خود ست کنید. 
  • اگر روی دامنه شما سایتی بالا نیست که مشکلی نخواهد بود و میل باکس تان راه خواهد افتاد.
  • اما اگر روی دامنه شما هم اکنون سایت قبلی شما در دسترس است و نمی خواهید از دسترس خارج شود باید به همکاران ما بگویید تا شما را درباره A Record‌ توجیه کنند تا بدون اینکه سایت از دسترس خارج شود صرفا ایمیل شما روی سرور ما بیاید.
• بعد از تنظیم دی ان اس های دامنه شما روی سرور ما، برای شما نام کاربری و کلمه عبور ساخته خواهد شد تا بتوانید میل باکس های دلخواه خود را بسازید.
• بهتر است قبلا از میل باکس های خود روی میل سرور قبلی بک آپ گرفته باشید. 

بله. پرداخت هزینه ها سالیانه است. شما در ابتدای دوره یک ساله پرداخت خواهید کرد. اما در پاسخ به این سوال که چرا این هزینه یکباره نیست و سال به سال نیاز به تمدید دارد، پاسخ واضح است. این یک سرویس مستمر است. یعنی علاوه بر اینکه شما دارید از فضای هارد دیسک سرور استفاده میکنید که باید سال به سال تمدید شود به علاوه همکاران فنی ما هم پشت صحنه کارهایی میکنند که سرویس ایمیل شما بدون مشکل سرپا و برقرار باشد و پاسخگوی ایرادات احتمالی پیش آمده برای ایمیل ها هستند. لذا به عنوان یک سرویس مستمر شما باید سال به سال پرداخت بفرمایید.