خیر. وردپرس ابزاری جهانی است که ویدیوهای آموزشی بسیار زیادی درباره آن وجود دارد که همه زبان اصلی‌اند و صد البته این زبان اصلی بسیار ساده، روان و قابل فهم است زیرا تولیدکنندگان ویدیو توجه دارند که مخاطب جهانی باید بتواند فیلم را ببیند. امروزه روز سطح نازلی از فهم زبان انگلیسی را همه دارند و لذا عموم مشتریان ما گلایه‌ای بابت زبان اصلی بودن این آموزش‌ها ندارند.

از طرف دیگر داده‌ورزان رسالتی در جهت فارسی کردن این ویدیوها ندارد. زیرا :

• اگر ما از سی ام اس توسعه یافته خود استفاده می کردیم لازم می بود که ویدیوهای آموزشی آن را هم خود ما تولید کنیم اما وردپرس سی ام اسی جهانی و شناخته شده است که 30,000 برنامه‌نویس توسعه‌دهنده دست اندر کار کدنویسی و تولید محتوای آموزشی برای آن هستند که فارسی‌سازی همه آن اصلا قابل تصور نیست.
• بر فرض که ما یک ویدیوی آموزشی را فارسی سازی کردیم، طرف چند ماه آینده همپای توسعه و آپدیت آن پلاگین یا موضوع ویدیوی زبان اصلی مربوطه توسط توسعه دهندگان آپدیت خواهد شد و فارسی سازی ویدیوی جدید از سه برابر تعداد پرسنل داده‌ورزان نیروی بیشتری طلب خواهد کرد.
• این مشتری است که باید با پذیرش واقعیت‌های دنیای امروز، یا زبان بیاموزد و یا فردی آشنا با زبان را به عنوان ادمین یا نماینده فنی پشت سایت بگذارد و نه فقط برای کار کردن با پنل مدیریت سایت که بالاتر برای هرگونه فعالیت جدی و علمی در دنیای امروز، بیش از این زبان آموزی را به تاخیر نیندازد.

ما در موارد نادری که از اصل خود، یعنی عدم ترجمه یا فارسی سازی آموزش‌ها، تخطی کرده‌ایم با این مشکل قابل پیش‌بینی مواجه هستیم که پنلی که در فیلم آموزش داده‌ می‌شود توسعه داده شده و تغییراتی کرده است و همپای آن ویدیوی آموزشی آن توسعه دهنده هم همزمان آپدیت شده است اما ما دیگر استطاعت ترجمه یا فارسی سازی دوباره آن آموزش‌ را نداریم!‌ کاری که اگر بخواهیم انجام بدهیم سه برابر پرسنل داده‌ورزان هم از پس انجام و بروز نگه داشتن آن بر نخواهند آمد! رویکرد درست این است که مشتری به همان ویدیوی زبان اصلی هدایت شود و سطح نازلی از فهم زبان انگلیسی که برای فهمیدن ویدیوهای روان بین‌المللی لازم است جزو الزامات تعیین نماینده فنی و ادمین مشتری باشد.

بله. یکی از دلایل توفیق جهانی وردپرس در تصاحب بیش از 43.5% از کل وب سایت‌های دنیا، همین خوش‌دستی و راحتی فوق‌العاده کار با پنل آن است. این خوش‌دستی تا به حدی است که در بسیاری موارد ادمین حتی دیدن ویدیوی آموزشی خاصی را هم لازم ندارد و نفس رفتن به پنل ادمین و کار کردن با فیچر یاد شده باعث آموختن آن می‌شود.

اما قابل انکار نیست که اگر نماینده فنی پروژه و یا ادمینی که مدیریت سایت خود را به وی می‌سپارید حداقل‌های دانش آی‌تی و وب و اینترنت را داشته باشد، موثرتر و بهتر و روانتر می‌تواند سایت را بروزرسانی و بارور کند. انتصاب فردی کم‌سواد آی‌تی که هیچ پیش زمینه ذهنی قبلی یا سابقه مدیریت وب سایت ندارد بار سنگینی را هم به واحد پشتیبانی ما تحمیل می‌کند تا جایی که اگر ادمین منصوبی شما بیش از حد مشخصی ضعیف باشد، همکاران ما گلایه‌مند خواهند شد و داده‌ورزان طی ایمیلی از شما خواهد خواست برای ادامه دریافت خدمات از ما فکری به حال این موضوع کنید و فردی باسوادتر را جایگزین بفرمایید.

حضوری به تاریخ پیوست! نه فقط به خاطر کرونا که فرهنگ حضوری را در تمام دنیا برچید بلکه به خاطر وجود فناوری‌های بسیار حرفه‌ای روز دنیا که هیچ مزیتی برای جلسه حضوری باقی نمی‌گذارند. در مقایسه با یک جلسه حضوری، شما در یک ویدیوی آموزشی آنلاین :

• بهترین تدریس استاد را خواهید دید. نه مانند جلسه حضوری که بسته به حال و هوا و خستگی و هزار پارامتر دیگر ممکن است استاد یاد شده روی بهترین مود خود نباشد!
• می‌توانید بارها و بارها ویدیوی آموزشی را تکرار کنید کاری که با استاد حاضر در جلسه نمی‌توانید بکنید.
• می‌توانید ویدیو را پرش کنید به قسمتی که لازم دارید کاری که اگر بخواهید وسط فرمایشات استاد بکنید عاقبت خوشی نخواهد داشت!
• می‌توانید ویدیوهایی که از عنوانش حدس می‌زنید بلدید و لازم ندارید ببینید را واگذارید و نبینید. کاری که نمی‌شود از استاد خواست که در جلسه حضوری توضیح ندهد!
• می‌توانید ویدیوی آموزشی را در رختخواب ببینید...
• می‌توانید ویدیوی آموزشی را برای ۲۰ نفر از همکاران بفرستید تا ببینند...
• می‌توانید سه سال بعد فلان ویدیوی آموزشی را برای همکاری که به تازگی به شما پیوسته ارسال کنید تا ببیند.

لزوما خیر. از مزایای آموزش غیرحضوری و آنلاین همین است که می‌توانید هر محتوای آموزشی را همان وقت که به آن احتیاج داشتید مشاهده نمایید. اما بعضی از آیتم‌های آموزشی را برای کار کلی و مسلط شدن اولیه به کار لازم است ببینید که نباید دیدن آنها را به تاخیر بیندازید. اما بقیه را می توانید عنداللزوم و هرگاه ضرورت پیدا کرد مشاهده فرمایید.

تا حدود زیادی خیر. اینکه شما قبلا با وردپرس سابقه داشته‌اید خیلی خوب است و اگر به آن مسلط باشید با وردپرس ما هم مشکلی نخواهید داشت. اما استک فنی داده‌ورزان، یعنی ترکیب پلاگین‌های خریداری شده لایسنس‌دار خاص داده‌ورزان روی بستر وردپرس، با معمول آنچه در کشور و توسط سایر طراحان وب استفاده می‌شود تفاوت‌هایی دارد که شاید موارد خاص را، لازم باشد ویدیو ببینید تا مسلط شوید. مثلا صفحه‌ساز سازمانی شرکت داده‌ورزان روی بستر وردپرس، بیور بیلدر است که بسیار قوی است. اگر شما قبلا با صفحه ساز المنتور و کامپوزر سابقه داشته باشید با بیور بیلدر هم، راحت کار خواهید کرد. اما دیدن آموزش‌های بیور بیلدر خالی از لطف نیست.

ما یکسری ویدیوهای آموزشی عمومی داریم که هر مشتری صاحب سایتی که طراحی سایتش توسط داده‌ورزان انجام شود می‌تواند آن ویدیوها را ببیند. اما منظور از «آموزش اختصاصی» یک تک ویدیوی نیم‌ساعت الی چهل دقیقه‌ای است که اختصاصی وب سایت شما ضبط شده است و در آن معمار اطلاعات، که از روز اول، معماری وب سایت شما را عهده‌دار بوده است، به آموزش نکات خاص و ظرایف ویژه وب سایت شما خواهد پرداخت و بخش‌هایی که با معمول وب سایت‌های دیگر ما فرق دارد و در سایت شما به خاطر نیازتان کار شده است را، شرح خواهد داد. دیدن این ویدیوی آموزشی اختصاصی وب سایت شما برای هر تعداد ادمین که قرار است با سایت شما کار کنند، الزامی است. تا جایی که همکاران ما یک کد منحصر بفرد عددی را در جایی نامشخص از ویدیو درج کرده‌اند که تنها زمانی که ویدیو را از اول تا به آخر دیدید، می‌توانید آن کد را پیدا و یادداشت کنید و هنگامی که کد مذکور را برای ما فرستادید، اکانت مدیریت سایت به شما تحویل خواهد شد.

دیدن ویدیوی آموزش اختصاصی الزامی است. اما دیدن ویدیوهای آموزشی عمومی الزامی نیست و می‌توانید عنداللزوم آنها را مشاهده کنید.

زیرا تجربه ما نشان می دهد ندیدن این ویدیو که خاص منظوره وب سایت شما و نکات خاص آن تهیه شده است می تواند باعث شود به غلط بار زیادی را به واحد پشتیبانی ما وارد کنید. ما مواردی را که می‌دانیم شما خواهید پرسید قبلا در یک ویدیوی نیم ساعت الی چهل دقیقه‌ای تدوین کرده‌ایم که باید زحمت بکشید و وقت بگذارید و ببینید.

بله.

وردپرس سی ام اس ساخته و پرداخته ما نیست و یک سامانه جهانی است که همان توسعه‌دهندگان بین‌المللی که آن را توسعه داده‌اند محتوای آموزشی بروز هم برای آن تدارک دیده‌اند. شما با یک سطح نازل از زبان انگلیسی هم می‌توانید به خوبی مضمون این آموزش‌های جهانی را درک کنید.

بله. البته. باید بگویید با تعهد کامل وقت بگذارد و ویدیوهای آموزشی را ببیند تا بعد از عادت ما به ادمین قبلی همکاران واحد پشتیبانی ما به ناگاه با یک تازه وارد از همه جا بی خبر مواجه نشوند و هزینه این ناپایداری در ادمین سایت به داده‌ورزان تحمیل نشود.

شاید به این خاطر که سطح سواد آی‌تی شما چندان بالا نیست. وگرنه تمام مشتریان دیگر ما همین ویدیوها را می‌بینند و چنین مشکلی ندارند. شاید لازم باشد کسی دیگری را به مدیریت و وبمستری سایت برگزینید.