به لطف خدا در همان روز. یعنی تنها چندین ساعت بعد از سابمیت نهایی فرم نیازسنجی، پیش‌فاکتورها و پیشنهادنامه‌های دقیق اعلام زمان و هزینه ما، بدست شما خواهد رسید. اصرار داریم این کار را، سریع برای مشتری انجام دهیم. مگر اینکه در انتهای ساعت اداری، فرم خود را ارسال کنید که نهایتا به ساعات اولیه روز بعد، موکول می‌شود. طبیعتا، اگر در انتهای ساعت کاری روز چهارشنبه، فرم خود را سابمیت کردید، با عنایت به تعطیل بودن داده‌ورزان در روزهای پنجشنبه، پاسخ ما را شنبه دریافت خواهید نمود. همچنین است در ایام تعطیل رسمی.

سه پیش‌فاکتور برای شما صادر می‌شود که ابتدا در قالب لینک یک صفحه آنلاین و سپس در فرمت پی‌دی‌اف به میل‌باکس شما، ایمیل می‌شود. فرمت پی‌دی‌اف رسمی‌تر و مناسب چاپ است. اما فرمت تحت وب، شامل اطلاعات بسیار کاملتر و توضیحات زیاد و مناسب برای مطالعه است.

بله. مشکلی پیش نمی‌آید. اما شاید بهتر این باشد که با ما تماس بگیرید و از ما بخواهید که ایشان را مرتبط با پروژه شما در سی‌آر‌ام ثبت کنیم و سپس از طریق سی‌آر‌ام داده‌ورزان، برای ایشان ایمیل نیازسنجی ارسال شود.

ما می‌دانیم گاهی، در تشکیلات مشتری، بیش از یک نفر، افراد یا مدیرانی در موضوع وب سایت صاحب نظر هستند، افرادی نظیر مدیرعامل، معاون، مشاور آی‌تی، کارشناس بازاریابی دیجیتال، مدیر واحد فناوری اطلاعات و یا مدیر روابط عمومی.

برای اینکه شما به عنوان نماینده فنی پروژه، بتوانید نظرات همکاران خود را، در نیازسنجی گردآوری کنید، یک نسخه پی‌دی‌اف از نیازسنجی را، تدارک دیده‌ایم که بالای صفحه فرم الکترونیک، در قالب دکمه‌ای، به شما دانلود می‌دهد. می‌توانید آن را، به تعداد همکاران صاحبنظر خود، در نسخه‌های کاغذی جداگانه، پرینت کرده، در اختیار ایشان قرار دهید تا جداگانه با خودکار تکمیل کنند و نسخ تکمیل شده را به شما بدهند. شما نسخه پی‌دی‌اف را، برای ما نخواهید فرستاد، بلکه چکیده نظرات و نیازها و ایده‌های مطرح شده عزیزان را، در فرم نیازسنجی آنلاین، که از پی‌دی‌اف قدری کاملتر است، به اطلاع ما می‌رسانید. اما امکان تکمیل فرم نیازسنجی جدا جدا، توسط چند نفر همزمان وجود ندارد.

لازم نیست به تاخیر بیندازید:

• اگر ایشان تنها پاسخگو به سوالات هستند :
  • اگر در سفر لپ‌تاپ همراه برده‌اند و دسترسی به اینترنت دارند، کافی است به ما بگویید تا ثبت سی‌آر‌ام‌شان کنیم و ایمیل نیازسنجی را برای ایشان بفرستیم تا تکمیل کنند.
  • اگر در سفر امکان کار با کامپیوتر یا اتصال به اینترنت ندارند، کافی است نسخه پی‌دی‌اف نیازسنجی را برای ایشان واتس‌آپ یا ایمیل کنید و بخواهید جایی پرینت کنند و با خودکار تکمیل کرده، تصاویر صفحات تکمیل شده را برای شما واتس‌آپ کنند تا شما نتیجه را در فرم الکترونیک وارد نمایید.
• اما اگر قرار است همزمان و با مشورت دسته‌جمعی فرم را تکمیل کنید، گرچه رسیدن به چنین هماهنگی برای شما زمان خواهد برد، اما ما عجله‌ای نداریم و تسلیم خواهیم بود. فقط امیدواریم پاسخ دادن بدون سنجش دقیق یک شرکت طراح وب دیگر، در نظر شما سرعت عمل او نسبت به داده‌ورزان تلقی نشود و اهمیت بسیار انجام درست مرحله نیازسنجی با دریافت قیمت‌های کیلویی سایر شرکت‌ها، در نظرتان رنگ نبازد.

بله. اشکال دارد. ما بعد از دریافت پاسخ فرم نیازسنجی مذکور از شما، باید وقت علیحده بگذاریم تا پیشنهادنامه‌های دقیق زمان و هزینه خود را تدوین کنیم! چرا شما باید سرسری تکمیل کنید تا بعدا دوباره از ما خواهش و تمنا کنید که برای دریافت یک پیشنهاد‌نامه دقیقتر، اجازه دهیم یک بار دیگر، این بار با دقت بیشتر، آن را تکمیل کنید؟!

سرسری‌کاری هم به شما و هم به ما، دوباره‌کاری را تحمیل خواهد کرد و باعث اتلاف زمان بیشتری خواهد شد تا کار اساسی. مضافا بر اینکه داده‌ورزان، مکانیزم‌های خود را طوری ساماندهی کرده که هم زمان زیادی از شما در تکمیل فرم مصروف نشود و هم ما، خیلی سریع بعد از دریافت پاسخنامه فرم، پیشنهادنامه‌ها را برای شما تدوین و ارسال کنیم. لذا متوسل شدن به بهانه تسریع، در سرسری تکمیل کردن فرم، استدلال مقبولی نیست!

ما هنگام دریافت نتیجه و بررسی آن، متوجه سرسری تکمیل شدن فرم می‌شویم و این موضوع را به نوعی، نشان کم اهمیتی وب سایت برای مشتری تلقی کرده و امتیازی منفی برای او در نظر می‌گیریم و اگر بعدا با تقاضای تکمیل مجدد فرم و باز محاسبه پیشنهادنامه‌ها مواجه شدیم، طبیعتاً بابت این دوباره‌کاری تحمیل شده، از دست مشتری ناخشنود خواهیم شد.

خوب است. اما فلسفه وجودی نسخه پی‌دی‌اف، فقط کمک به نماینده فنی شما، در گردآوری نظرات مکتوب سایر صاحبنظران، در موضوع وب سایت است. اما برای اینکه پاسخنامه نیازسنجی شما به دست ما برسد، بایست فرم آنلاین را تکمیل فرمایید که به مراتب کامل‌تر از پی‌دی‌اف است. اگر قبلا ثبت سی‌آر‌ام ما شده‌اید که ایمیل حاوی لینک فرم آنلاین نیازسنجی، تحت عنوان «نیازسنجی پروژه طراحی سایت» برای شما ارسال شده است. باید چکیده نظرات گردآوری شده همکاران‌تان در پی‌دی‌اف‌های تکمیل شده با خودکار را، در فرم مذکور، وارد و سابمیت بفرمایید. نتیجه‌اش اتوماتیک، بدست ما خواهد رسید.

اما اگر قبلا ثبت سی‌آر‌ام ما نشده‌اید و فرم کاغذی را بدون تماس با ما، از روی سایت برداشته‌اید و تکمیل نموده‌اید، لطفا ابتدا فرم درخواست پیش فاکتور را تکمیل فرمایید تا ثبت سی‌آر‌ام شوید و بعد از دریافت کاتالوگ‌های اولیه ما، لینک فرم نیازسنجی هم، برای شما ارسال شود. ما در صفحه اول همان فرمت پی‌دی‌اف نیازسنجی، اگر مطالعه بنمایید، توضیح داده‌ایم که نمی‌بایست پی‌دی‌اف تکمیل شده را، برای ما ارسال کنید. بلکه باید فرم آنلاین را تکمیل فرمایید.

در بعضی موارد ممکن است آدرس ایمیلی که به ما داده‌اید، یا از شما در سی‌آر‌ام ما، ثبت شده است، ولو در یک حرف، غلط باشد. ما شکل آدرس میل‌باکس شما را، در پیام‌ نوتیفیکیشن واتس‌آپ، ارسال کرده‌ایم. اگر آدرس ایمیل ما از شما، غلط است، لطفا شکل درست آن را در واتس‌آپ ما، قید بفرمایید تا دوباره ایمیل مذکور، باز ارسال شود.

اما در بعضی مبل‌باکس‌ها، گاهی ایمیل نیازسنجی ما، به علت وجود لینک فرم نیازسنجی، که لینکی طولانی با پارامترهای زیاد است، داخل اینباکس نمی‌رود :

• اگر میل‌باکس شما یاهو است، ممکن است ایمیل نیازسنجی ما،در فولدر بالک Bulk میل‌باکس شما رفته باشد.
• اما اگر میل‌باکس شما جی‌میل است، گاهی این ایمیل مشخص، یعنی ایمیل نیازسنجی، به جای رفتن به فولدر primary در inbox شما، به فولدر promotion می‌رود!
• اگر میل‌باکس شما، اوت لوک است، ممکن است ایمیل مذکور به فولدر اسپم شما رفته باشد.

به هر حال، کافی است در میل‌باکس خود، عنوان ایمیل نیازسنجی را، سرچ کنید : «نیازسنجی پروژه طراحی سایت».  ایمیل مذکور حاوی لینک فرم نیازسنجی آنلاین چند مرحله‌ای است. اما اگر علیرغم تمام توضیحات ایمیل نیازسنجی را دریافت نکرده‌اید، با شرکت داده‌ورزان، تماس بگیرید یا به واتس‌آپ ما پیام صوتی بگذارید، تا جویای علت شویم.

بله. یک لینک «ذخیره موقت فرم» وجود دارد که شما را، از هر مرحله‌ای که تا آنجا را تکمیل کرده‌اید، به صفحه‌ای می‌برد که آدرس ایمیل شما را تقاضا خواهد کرد و سپس لینک منحصربفردی، برای شما تولید و به میل باکس شما، ایمیل خواهد شد که می‌توانید با آن لینک، ادامه تکمیل فرم را، دقیقا از همان جا که تکمیل کرده بودید به بعد، ادامه دهید.

ما تمام تلاش خود را کرده‌ایم که سوالات بایسته را، به زبانی ساده بپرسیم که لزوما نیاز نباشد، یک فوق تخصص فناوری اطلاعات، پاسخگوی سوالات ما باشد. همچنین جابجا، ویدیوی آموزشی بدست داده شده است، تا همه چیز گویا باشد. اما نمی‌شود منکر این حقیقت شد که پروژه طراحی سایت، یک کار کاملا فنی و دقیق و حساس است که لازم است از همین بدو امر، یک کارشناس آی‌تی یا مشاور فناوری اطلاعات در کنار شما باشد.

به عبارت دیگر، معمولا مخاطب ما که قرار است فرم نیازسنجی را تکمیل کند، مدیرعامل مجموعه نیست. بلکه کارشناس آی‌تی اوست. اگر شما تا به امروز، بنا به دلایل فراوان، نظیر شبکه‌های درون شرکتی، اینترنت، نرم‌افزارهای درون سازمانی و ...، یک کارشناس آی‌تی یا مهندس کامپیوتر در تشکیلات خود استخدام نکرده‌اید، تاخیر بیش از این جایز نیست و اکنون که قرار است سایت‌دار شوید، باید برای داشتن یک فرایند طراحی سایت موفق هم که شده، فردی را استخدام کنید. نه فقط برای پاسخگویی به سوالات نیازسنجی، بلکه مشارکت جدی یک فرد متخصص آی‌تی از طرف تشکیلات شما، به عنوان نماینده فنی، در حین اجرای پروژه و حتی فعالیت مستمر ایشان، به عنوان ادمین، بعد از تحویل سایت و در طول مدت بهره‌برداری، لازم است.

البته شاید با برادر زاده‌ای یا خواهر زاده‌ای که قدری از شما مسلط‌تر به آی‌تی باشد، فعلا بتوانید این مرحله نیازسنجی را طی کنید.

خیر. ما از هر ۱۰ پاسخنامه نیازسنجی که به دست‌مان می‌رسد، در ۹ مورد آن، با تشکر و سپاس مشتری مواجه می‌شویم که از ما، بابت نیازسنجی دقیق و وادار کردن ایشان به اندیشیدن به ملاک‌های مهم، قدردانی می‌کنند.

جالب است بدانید مطابق با استانداردهای بین‌المللی، این وظیفه مشتری است که نیازهای خود را در قالب یک سند استاندارد RFP یعنی Request For Proposal تدوین و برای شرکت طراح ارسال کند که اگر شما این کار را کرده بودید و در همان فرم اولیه «درخواست پیش فاکتور» ما، سند آراف‌پی خود را آپلود کرده بودید، فرایند نیازسنجی بای‌پس می‌شد. اما وقتی سالها تجربه کاری دیده‌ایم که مشتریان به ندرت از قبل سند آر اف پی تدوین کرده‌اند، لاجرم چنین فرم نیازسنجی تدوین کرده‌ایم که به ایشان در تدوین نیازمندی‌هایشان کمک کنیم.

ما می‌دانیم مردم با ضیق وقت مواجهند و هزار و یک مشغله دارند. لذا تمام تلاش خود را کرده‌ایم که حداقل زمان را از مشتری بگیریم :

• به سوالات حداقلی و بایسته که پاسخ‌شان، واقعا در سرنوشت و ابعاد پروژه دخیل است، اکتفا کرده‌ایم و سوال بی‌مورد و بی‌ربط نپرسیده‌ایم.
• سوالات را طوری در فرم، هوشمند تعبیه کرده‌ایم که اگر شما مثلا سایت قبلی ندارید، پنج سوال مربوط به وضعیت سایت قبلی را، دیگر از شما نپرسد.
• کل تکمیل فرم نیازسنجی، یک ساعت بیشتر وقت شما را نخواهد گرفت.

اگر یک مشتری، اهمیت وب سایت در نظرگاهش، آنقدر نباشد که تنها یک ساعت از وقت خود را، صرف پاسخگویی به سوالات دقیق و بایسته کند، دست تقدیر روزگار، او را به سمت دیگر شرکت‌های طراح وب سوق خواهد داد که صرفا با پنج دقیقه، توضیح مختصر شفاهی تلفنی، به مشتری قیمت و زمان می‌دهند، اما بعد در حین انجام پروژه، با بهانه‌تراشی‌های مختلف، اضافه زمان و اضافه هزینه تقاضا خواهند کرد و از یک جایی به بعد، کار به شکایت دادگاه کشیده می‌شود و چنین مشتری، بابت صرف نکردن یک ساعت وقت در تدقیق ابعاد پروژه، یک ماه درگیر آمد و شد به دادگاه، برای اعاده حقش از آن شرکت طراح وب متعدی خواهد شد!

ما مثل تمام صفحات دیگر سایت داده‌ورزان، فرم مذکور را هم، ریسپانسیو و دوستدار موبایل طراحی کرده‌ایم، تا تحت موبایل هم به خوبی قابل مشاهده و تکمیل باشد. اما ترجیح در تکمیل این فرم مشخص که قدری هم طولانی است، تحت دسکتاپ یا تبلت است تا موبایل. به عبارتی در پی‌سی، لب‌تاپ یا تبلت، در تکمیل فرم راحت‌تر خواهید بود تا در موبایل.

ما انس داشتن شما به مراودات چهره به چهره را درک می‌کنیم، اما باید توجه شما را جلب نماییم اول به اینکه، بعد از کرونا در تمام دنیا، عادت به جلسات حضوری تغییر اساسی کرد، دوم اینکه هرگز جلسه حضوری، دقت سنجش الکترونیکی را نخواهد داشت، سوم اینکه مطابق با بررسی ما، بین جلسه و شروع اجرا، متوسط یک ماه فاصله است و شرکت‌هایی که جلسه حضوری برگزار می‌کنند، هیچ فکری برای انتقال دقیق نیازمندی‌های مشتری به همکاران فنی دست‌اندرکار پروژه نکرده‌اند، چهارم اینکه برگزاری جلسه حضوری، به لحاظ صرف وقت و دود و دم و ترافیک و ... چندین برابر فرایند الکترونیکی از طرفین هزینه خواهد گرفت، پنجم اینکه مگر قرار نیست داده‌ورزان، اگر مفتخر به طراحی سایت شما شد، متخصص در «الکترونیکی کردن فرایندهای شما» باشد؟ آیا نباید این گُل را اول به سر خودش زده باشد؟ و ششم اینکه شما می‌توانید با دیگر شرکت‌های طراح وب، جلسه حضوری برگزار نمایید و سپس دقت یادداشت‌برداری، منطق پرسش‌ها، سنجش مهندسی ابعاد پروژه و فکر شده بودن پیشنهادنامه نهایی زمان و هزینه ارسالی را، با داده‌ورزان مقایسه فرمایید. نهایتا اینکه اگر پروژه شما، به لحاظ فنی، در چارچوب پروژه‌های قابل انجام داده‌ورزان، بگنجد، بعد از صدور پیش‌فاکتور، به لطف خدا، در یک جلسه ویدئو کنفرانس آنلاین، در خدمت شما خواهیم بود.

اکثرا بله، اما لزوما همه خیر. به عبارت دیگر، همکاران ما در تیم توسعه و تحقیقات بازار، در هر عرصه یا صنعت کاری، با صرف وقت و زمان علیحده، بنچمارک کرده‌اند و بهترین وب‌سایت‌ها و بهترین نمونه‌ها، از هر تیپ صفحه را، شناسایی کرده‌اند تا در نیازسنجی از مشتری بپرسیم : آیا چنان صفحه ای لازم دارد یا خیر. از آنجا که هرگاه در پروژه‌ای قرار شود صفحه داخلی را در همکاران متخصص ما در داده‌ورزان طراحی کنند، بهترین کار را انجام می‌دهند، طبعا بسیاری از لینک‌های بهترین نمونه‌ها، از سایت‌های انجام شده خود داده‌ورزان خواهد بود.

اما همه لینک‌ها اینچنین نیستند. ممکن است بعضی لینک‌های نمونه در سایت‌های طراحی شده توسط داده‌ورزان نباشد. اما مسلما توان اجرای آن یا به مراتب بهتر از آن، در شرکت داده‌ورزان وجود داشته که آن صفحه نمونه در نیازسنجی قرار گرفته است. نمونه‌کارهای هم عرصه کاری شما که توسط داده‌ورزان کار شده است، طی ایمیلی برای شما ارسال گردیده است. هدف در نیازسنجی فهمیدن تیپ صفحات مورد نیاز شماست.

بله. ما در داده‌ورزان با صرف وقت و بررسی کارشناسی هر عرصه کاری و یا رسته صنعتی، نیازسنجی اختصاصی آن عرصه را تدوین کرده‌ایم. لذا بهتر است مطمئن شوید دقیقا نیازسنجی عرصه کاری خود را تکمیل می‌فرمایید.

ما شفاف شفاف هستیم و علت عدم اعلام قیمت نمونه‌کار مذکور، ربطی به دلایلی نظیر تفاوت قیمت‌دهی ما بین مشتریان و یا نگرانی از افشای اطلاعات محرمانه مشتری مذکور نیست. بلکه بنا به دلایل دیگری، این رویکرد اساسا غلط است :

• درست است عرصه کاری شما ممکن است دقیقا مشابه آن نمونه کار ما باشد، اما این به آن معنا نیست که در تمام موارد زیر هم عینا مشابه با او باشید :
  • تعداد ادمین آپدیت کننده سایت
  • تعداد کلیدواژه‌های مهم در سئو
  • تعداد میل‌باکس که باید برای کارکنان شما ساخته شود
  • میزان فضای اختصاص یافته به هاست
  • انتقال سوابق صفحات سایت قبلی به سایت جدید
  • سطح سواد آی تی نماینده فنی
  • نوع قرارداد که رسمی باشد یا ...
• ممکن است آن نمونه‌کار، چندین سال قبل توسط داده‌ورزان انجام شده باشد. استناد به قیمت آن امروز، درست نیست. زیرا طبیعتا هر سال قیمت‌های داده ورزان، مانند هر جای دیگری تغییراتی می‌کند.
• ولو سایت شما در تمام صفحات داخلی و تعداد صفحات و نوع فیچرها، کاملا مشابه نمونه‌کار مذکور باشد، اما قطعا باید طراحی قالب هوم پیج و دیزاین صفحه اصلی شما، متفاوت از نمونه‌کار مذکور طراحی شود. زیرا ما هرگز کپی‌کاری نمی‌کنیم و طرحی که برای کسی از مشتریان سفارشی او ساخته‌ایم، بار دیگر برای دیگری به کار نمی‌گیریم. لذا طرح تم صفحه نخست شما، بنا به مقتضیات کار و رُل‌مدل‌های معرفی شده توسط خودتان، ممکن است بیشتر یا کمتر از نمونه‌کار مذکور زمان و هزینه ببرد.
• اما قیمت تمام شده پروژه آن نمونه‌کار مورد اشاره شما، به همین روش نیازسنجی تعیین شده است و اگر شما واقعا مشابه کار او و ابعاد کسب و کار و اهدافش باشید، طی شدن همان روش نیازسنجی برای شما هم، باید به پاسخ مشابه، منتهی شود. زیرا مکانیزم قیمت‌دهی ما نظام‌مند است و از یک مشتری به مشتری دیگر تفاوتی نمی‌کند. مگر اینکه نیازسنجی ما نشان دهد کار شما با او، به لحاظ جزئیات فنی پروژه طراحی سایت، کاملا متفاوت است و تعبیر شما که ما دقیقا یکی هستیم، مورد قبول متخصصین ما در داده‌ورزان نیست.

از همه اینها گذشته، اصولا غلط است که شما با در دست گرفتن کیسه دارویی برادر خود، به داروخانه مراجعه کنید و بگویید من عین همین داروها را می‌خواهم! درست آن است که ولو شما فکر می‌کنید مریضی شما کاملا مشابه برادرتان است، اما پزشک متخصص شما را معاینه کند و تجویز کند که شما چه نسخه‌ای لازم دارید.

بله حق با شماست و همچنین ممکن است بعضی از آنها که ما در سند مذکور، سایت‌دار اعلام کرده‌ایم اکنون دیگر سایت‌شان بالا یا در دسترس نباشد. این طبیعی است زیرا ما این اسناد بنچمارک را سالی یکبار آپدیت میکنیم و در فاصله آخرین آپدیت طبیعتاً ممکن است بعضی آمار قدیمی یا تغییر یافته باشد و البته طبعا برای ما هم میسر و به صرفه نیست که هر روز این اسناد را آپدیت کنیم. آنهم چیزی حدود ۲۵۰ سند در ۲۵۰ عرصه را. اما به زودی در آپدیت بعدی این مشکل مرتفع خواهد شد. 

البته معرفی نمونه سایت یا رُل‌مُدل، که شما بگویید ما مشابه آن نمونه را می‌خواهیم بسیار به ما در ارزیابی کمک خواهد کرد. اما تصور اینکه گفتن همین کفایت می‌کند غلط است و شرکت طراح وب برای رسیدن به یک نگرش جامع و عمیق نسبت به پروژه به چیزهای زیادی فراتر نیاز دارد :

• تعداد ادمینی که قرار است سایت را آپدیت کنند و متوسط نرخ آپدیت شما
• استراتژی بازاریابی اینترنتی شما
• استراتژی تبلیغ سایت و معرفی و شناساندن آن به جامعه کاربران
• استراتژی سئو و تولید محتوا و کلیدواژه‌هایی که برای شما اهمیت دارد
• استراتژی شبکه های اجتماعی که می‌خواهید فعالیت کنید

لذا لازم است زحمت بکشید و نیازسنجی ما را که تمام این اطلاعات را از شما درخواست خواهد کرد تکمیل فرمایید تا با دیدی جامع بتوانیم به شما اعلام زمان و هزینه قطعی کنیم که درست ارزیابی شده باشد. شما را تحذیر می‌دهیم که با شرکت های طراح وبی که صرف گرفتن نمونه سایت به شما قیمت می‌دهند کار نکنید زیرا این روش کاملا غیراصولی است و این شرکت‌ها همان شرکت‌هایی هستند که بعدا در حین انجام پروژه به بهانه‌های مختلف اضافه زمان و اضافه هزینه تقاضا خواهند کرد و شما بابت صرفه‌جویی زمانی که به عقیده خودتان در فرایند قیمت دهی کرده‌اید تاوان سنگین زمان و هزینه در کشمکش با شرکت طراح پرداخت خواهید نمود.

حالت استثناء، این است که رُل‌مُدل معرفی شده شما، عینی باشد. یعنی شما تاکید کنید که دقیقا و عینا با تمام جزئیات شبیه به همان سایت نمونه را می‌خواهید که البته در چنین حالتی، ما قبول می‌کنیم که بدون نیازسنجی، بر اساس همان نمونه عینی، تخمین زمان و هزینه خود را ارزیابی و در قالب پیشنهاد نامه برای شما ارسال کنیم.

مثلا مشتری با ما تماس می‌گیرد و معلوم می‌شود شرکت او یک شرکت پیمانکاری است که برای صنایع فولاد، صنایع پتروشیمی و صنایع نفت و گاز، پروژه‌های فنی مهندسی انجام می‌دهد. در همین تعریف، این مشتری در تمام رسته های زیر قابل گنجاندن است :

• شرکت پیمانکاری
• صنایع نفت و گاز
• صنایع پتروشیمی
• صنایع فولاد
• شرکت فنی مهندسی

مثلا در چنین موردی همکاران ما نیازسنجی شرکت پیمانکاری را برای این مشتری ارسال خواهند کرد. تشخیص اینکه در کدام عرصه نیازسنجی را انجام دهیم با ماست و نهایتا شما یکبار که نیازسنجی ما را، ولو در هر عرصه‌ای، تکمیل کردید ما با ابعاد کاری شما آشنا خواهیم شد.

لطفا شرح اینکه چرا فکر می‌کنید نیازسنجی که ما فرستاده‌ایم در عرصه درستی نیست را طی یک ویس برای واتس آپ ما بفرستید. آن را بررسی خواهیم کرد و پاسخ خواهیم داد و اگر لازم شد لینک نیازسنجی عرصه دیگری را برای شما خواهیم فرستاد.

نزنید. هر چیزی که مثلا شش ماه دیگر یا یکسال دیگر خواستید یا در آینده نیازش احساس شد یا محتوایش آماده شد را همان وقت به سایت خواهید افزود و لازم نیست امروز دیده شود. این چند نکته را توجه فرمایید :

• آپشن‌ها یا صفحات داخلی اگر بخواهند در آینده اضافه شوند شما همان ما به التفاوتی را خواهید پرداخت که اگر امروز می خریدید می پرداختید. به عبارت دیگر قیمت‌های داده ورزان زود به زود تغییر نمی کند و شما بابت خرید در آینده متحمل هزینه سنگین تر نخواهید شد.
• ممکن است بعضی صفحات داخلی را در آینده خودتان به سایت بیفزایید. زیرا سایت داینامیک است و لازم نیست حتما داده ورزان این کار را برای شما بکند. اما اگر خواستید طراحی فلان صفحات داخلی اضافه تر را در آینده به هنرمندان طراح داده ورزان بسپارید، همان موقع هزینه آن را پرداخت خواهید نمود.
• زیرساخت داده ورزان کاملا منعطف است لذا نگران توسعه پذیری آتی سایت نباشید.

منکر این واقعیت نیستیم که روندهای سی آر امی  و اجرایی ما بیشتر بر اساس مشتریان داخلی و ایرانی تنظیم شده است و این را از شما قبول می‌کنیم که فرایندهای مشابه با شرکت‌های معتبر بین‌المللی در آمریکا و کانادا و اروپا، راحت‌تر و انسانی‌تر از روندهای داده‌ورزان است و در دنیای مدرن هم، لزوما کار تا این حد الکترونیکی و مکاشینی نشده است!

اما شاید لازم به یادآوری باشد که شما هموطن عزیز ایرانی که مقیم خارج از کشور هستید با هر انگیزه‌ای، قصد کرده‌اید پروژه طراحی وب خود را به شرکتی در ایران بسپارید و لذا، ولو سالهای زیادی باشد که جلای وطن کرده‌اید، نباید فراموش‌تان شود که اینجا ایران است. کشوری که لزوما قانون حاکمیت غربی خود را ندارد و شرکت‌ها چندان متعهد به وعده و وعیدهای خود نیستند و راحت و بی‌دغدغه با یک شرکت ایرانی به نتیجه رسیدن و پروژه را به او سپردن با پیش زمینه ذهنی از شرکت‌های معتبر بین‌المللی، غلط است و اگر آن شرکت‌ها از اعتماد شما سوء استفاده کنند -پدیده‌ای که در غرب با آن بسیار کمتر مواجهید- شما از خارج از ایران، دستگیره‌ای برای استیفای حق خود نخواهید داشت. گو اینکه داخل هم بودید چندان نمی‌توانستید حق خود را از ایشان پس بگیرید.

با این توضیح قصد داریم خیرخواهانه یادآور شویم شاید نباید داده‌ورزان را با شرکت‌های معتبر بین‌‌المللی که در اتمسفری متفاوت فرایندهای سهل و ساده دارند مقایسه کنید چون شما بنا به هر دلیل، برای خرید طراحی وب با شرکت‌های ایرانی تماس گرفته‌اید. بلکه باید وسواس داده ورزان بر مشخص شدن جزئیات و روشن شدن کامل ابعاد پروژه را، در کشوری که بی‌نظمی و بی‌قانونی بیداد می‌کند نشانی از تعهد اخلاقی بالای این شرکت به پایبندی به زمان و هزینه اعلامی تلقی کنید. کار کردن شما با شرکت های ایرانی که خیلی سریع به شما قیمت می‌دهند و این فرایندها را ندارند، مشابه هم‌صنفی‌های حرفه‌ای بین‌‌المللی شان نیست!‌ بلکه بیشتر مربوط به بی‌‌عاری و بی‌نظمی ایشان است!

اینکه گفته بودید با سوالات فرایند نیازسنجی ما ارتباط برقرار نکرده‌اید، ممکن است در اثر خاص بودن و ایده‌محور پروژه شما باشد که طبعا در قالب کلی نیازسنجی معمول پروژه‌های طراحی وب نمی‌گنجد. لذا بایست زحمت بکشید، یک سند آر اف پی، یعنی «تقاضانامه برای دریافت پیشنهاد»، در توصیف دقیق پروژه خود، تدوین بفرمایید و برای ما و دیگر شرکت‌های طراح وب، بفرستید تا آن را، ملاک ارزیابی و اعلام زمان و هزینه دقیق قرار دهیم.

اگر مواردی به نظر شما تکراری می‌رسد پس در کسب و کار شما، حق با شماست و از موارد تکراری، تنها یکی را که وجودش را در سایت خود لازم می‌دانید، انتخاب کنید. اما در بعضی کسب و کارها ممکن است مختصر تفاوتی بین عناوینی مثل «درباره ما» با «شرکت در یک نگاه» یا «داستان ما» وجود داشته باشد و کسب و کار یاد شده در هر یک از این صفحات محتواهای متفاوتی را در معرض قرار دهد. ما سعی کرده‌ایم تکرار در سوالات ما وجود نداشته باشد چون قطعا حس مثبتی به مشتری دست نخواهد داد اما سلیقه چیدمان منوی سایت و لزوم ذکر جزئیات برای طیف‌های مختلف مخاطب و یا هدف های گوناگون اطلاع‌رسانی ممکن است از یک شرکت به شرکت دیگر اندکی فرق کند. 

اگر هم دیگر نیازسنجی خود را سابمیت فرموده‌اید و موارد تکراری را تیک زده‌اید مشکلی نیست. به زودی فرمی به نام «فرم انتخاب راهکار منتخب» برای شما ارسال خواهد شد که می توانید آیتم های پیش فاکتور منتخب را قبل از نهایی شدن کم و زیاد کنید و در آنجا به حذف آیتم هایی که فکر میکنید تکراری هستند اقدام خواهید فرمود. 

تعدد و سمت و میزان حساسیت نفرات صاحب نظر، جزو پارامترهای تاثیرگذار در سنجش هزینه پروژه است و حق شرکت پیمانکار است که اطلاعات تماس تک تک عزیزان صاحب نظر را داشته باشد تا بتواند ایمیل‌های لازم در معرفی خود و پیش فاکتورهای صادره را برای ایشان هم ارسال نماید. از آنجا که ما، یک شرکت تخصصی طراحی وب هستیم و به جز چندین کاتالوگ و ایمیل، اطلاعات دیگری بین ما و ایشان رد و بدل نخواهد شد، عدم درج اطلاعات تماس دیگر صاحبنظران، منطقی نیست. خصوصا که هفته ای ۱۵ تا ۲۵ نتیجه نیازسنجی بدست ما می‌رسد که در همگی، مردم، به راحتی و بی هیچ دغدغه، اطلاعات تماس صاحبنظران پروژه خود را ابراز داشته‌اند.

بله نگرانی شما بجاست. اما نگران کانالیزه شدن ذهن متخصصین طراح قالب و گرافیست‌های حرفه‌ای ما نباشید. ما حواس‌مان به این مهم هست. در عوض چیزی که باعث می‌شود خلاقیت همکاران ما شروع به جرقه زدن کند، رُل‌مُدل‌های ارسالی شماست. نباید ما را در بینهایت حالت ممکن طراحی، سردرگم رها کنید تا بخواهیم با آزمون و خطا به آنچه باب طبع و مطابق با میل شماست، برسیم!

بلکه با معرفی رُل‌مُدل و نمونه سایت و ذکر اینکه چرا و از چه جهت، آن سایت نمونه، جلب توجه شما را کرده است، به همکاران گرافیست ما کمک موثری خواهید کرد تا زودتر به ترجیحات گرافیکی شما و سلایق بصری‌تان رهنمون شوند. ما تم گرافیکی سایت را، کاملا مطابق با میل خودتان و اختصاصی شما طراحی خواهیم نمود و تا آن را تایید ندهید، پروژه وارد فازهای بعدی نخواهد شد.

بخش اول نیازسنجی سوالاتی بر اساس عرصه تخصصی کاری شماست و البته وقتی تکمیل کردید پاسخنامه آن بدست ما می رسد. اما بخش دوم، شامل پرسش های مهمتر اما عمومی است. نظیر پرسش درباره مشکلات سایت قبلی، سلایق گرافیکی و رل مدل های شما، چندزبانگی، محصولات و کالاها، خدمات، پروژه ها و دوره های آموزشی شما، فروش آنلاین شما، سئو، امنیت، زمانبندی و بودجه‌بندی پروژه های شما. 

لذا پاسخ شما منفی است. ما برای اعلام زمان و هزینه دقیق نیاز به پاسخنامه بخش دوم هم داریم. بخش خوب ماجرا این است که یک ربع ساعت بیشتر از شما زمان نخواهد برد تکمیل آن. اکنون که زحمت کشیده اید بخش اول را پاسخ گفته اید، ما بی صبرانه منتظر دریافت پاسخ بخش دوم خواهیم بود. 

آنچه مسلم است این است که ما اصرار داریم ابتدای پروژه درست و دقیق بسنجیم تا اگر اعلام زمان و هزینه ای می‌کنیم در آینده تحت هیچ شرایطی از آن عدول نکنیم. البته این تا حدی طبیعی است که مطالبی در آینده به ذهن شما برسد و یا بعضی نظرات شما در حین اجرا با امروز که فرم نیازسنجی را تکمیل میکنید متفاوت باشد. در اینگونه موارد مادامیکه شما از منطق زمان و هزینه خارج نشوید ما سعی میکنیم با تلورانسی این تغییرات را قبول کنیم و اضافه زمان و اضافه هزینه اعلام نکنیم. اما اگر دامنه تغییرات زیادتر شد به میزانی منصفانه و متناسب، تفاوت  زمان و هزینه را محاسبه خواهیم کرد. بسته به تغییرات، گاهی ما طلبکار می شویم و گاهی مشتری. در انتهای پروژه کم و وجه می‌کنیم. 

شما هنوز در مرحله نیازسنجی هستید. هنوز محدوده پروژه شما سنجیده نشده است تا ما مبلغی اعلام کرده باشیم و معلوم شده باشد که مبلغ بالا بوده یا پایین. البته لیست قیمت‌های ما شفاف روی وب سایت هست و اگر برای بازدیدکننده مسجل است که در محدوده کلی قیمت‌های داده‌ورزان نمی‌گنجد، لازم نیست زحمت تکمیل نیازسنجی را بر خود هموار سازد. اما اگر با محدوده کلی قیمت داده‌ورزان مشکلی ندارید و با حداقل قیمت شروع پروژه‌های ما، اوکی هستید، باید نیازسنجی را تکمیل کنید تا ما ارزیابی دقیق زمان و هزینه خود را ارسال کنیم.

اولا که ما سه پیشنهادنامه در سه رنج قیمت مختلف برای شما تدوین و ارسال خواهیم نمود و ثانیا در هنگام نهایی سازی پیشنهادنامه موضوع محدودیت مالی شما را لحاظ خواهیم نمود. اصولا ما خود را در کنار مشتری می‌دانیم و اصلا یخ فروختن به اسکیمو را، هنر فروش تلقی نمی‌کنیم، بلکه خیانت می‌دانیم و در نظام قیمت‌گذاری لحاظ تناسب خدمت و فایده مشتری را کرده‌ایم و حال شما مشتری خاص را هم در پیشنهادنامه خاصی که برای شما تدوین و ارسال می‌کنیم، در نظر خواهیم گرفت.

اما قیمت‌های داده‌ورزان شفاف است و تخفیفی ندارد و همچنین به لطف خدا در عرصه‌های مختلف صاحب تعداد زیادی نمونه‌کارهای متنوع و خوشنام است.

شما اگر نمونه کارهای ما در همان لندینگ پیج عرصه کاری خود را دقیق مشاهده کنید، خواهید دید که ما در توضیحات هر نمونه کار، آورده‌ایم که بر اساس کدام پکیج راه‌اندازی شده است. مثلا فرض بگیرید عرصه کاری شما صنایع غذایی است. اگر شما در بخش نمونه‌کارها از این صفحه از سایت داده‌ورزان وارد شوید در توضیحات ریز نوشته شده رو یا زیر هر عکس نمونه کار، می‌توانید ببینید بر اساس کدام پکیج راه‌اندازی شده است. اما کار درست‌تر این است که شما فرم نیازسنجی را تکمیل فرمایید تا همکاران متخصص ما، تشخیص دهند چه ترکیبی از آپشن‌های پکیج‌های سه‌گانه لیست قیمت، بدرد شما می‌خورد و آن را در قالب یک پیش‌فاکتور یا پیشنهادنامه برای شما ارسال کنند.

زیرا این پرسش را صحیح نمی‌دانیم. مستحضرید که شرکت داده‌ورزان با شفافیت و صداقت مشکلی ندارد و اتفاقا نسبت به سایر فعالان این حوزه، بسیار شفاف و صادق است. طوری که رنج کلی قیمت خود را به صورت لیست قیمت شفاف در وب سایت خود گذاشته و قبلا طی ایمیلی، رنج قیمت طراحی سایت عرصه کاری شما را، شفاف‌سازی کرده است.

اما سوال درباره قیمت پروژه یک مشتری دیگر، علاوه بر اینکه جزو حریم خصوصی آن مشتری و مفادی از تعهد عدم افشای اطلاعات در قرارداد فیمابین است، اشکال دیگری هم دارد و آن اینکه اصولا ما نمی‌توانیم کیسه پلاستیکی داروهای تجویز شده برای مراجع دیگری را به داروخانه ببریم و از او بخواهیم مشابه آن را برای ما تجویز کند! بلکه باید پزشک متخصص مجزا ما را، مطابق با شرح حالمان معاینه کند و نسخه درمانی مخصوص مشکل ما را پیشنهاد دهد. به همین ترتیب شما هم باید در عرصه کاری خود نیازسنجی دقیق شوید تا به صدور پیش فاکتور دقیق متناسب با نیازهای شما ختم شود.

در منطق کاری شرکت داده‌ورزان، افزودن هر زبان اضافه معمولا ۲۵٪ به مبلغ پروژه خواهد افزود.