بستر واتسآپ برای مراودات اضافه شد
تا امروز تمام مراودات شرکت دادهورزان بر اساس ایمیل بوده است و البته پس از این هم، مراودات رسمی ما، همچنان بر بستر ایمیل باقی خواهد ماند، اما تصمیم گرفته شد تا جهت تسهیل مراودات مشتریان، واتسآپ هم اضافه گردد.
عمدتا ارسالیهای ما از اکانتهای دادهورزان در واتسآپ، اعلانهای ایمیلهای ارسالی از طریق سیآرام است. همچنین ممکن است برای ارسال فایلهای صوتی یا تصویری ویدیویی هم، از واتسآپ بهره بگیریم. اما چنین نیست که فلان مطلب مهم یا مراوده اساسی، صرفا از طریق واتسآپ انجام شود.
همچنین مشتریان میتوانند سوالات خود را، به صورت ویس در واتسآپ، برای ما بفرستند، اما باید از ارسال دیتا در واتسآپ پرهیز کنند و کما فی السابق از طریق فرمهای الکترونیکی تعبیه شده و یا سامانه تیکتینگ پرتال مشتریان، مراودات خود را با دادهورزان ادامه دهند.
البته کاش تلگرام مشمول فیلتر بیمنطق نمیشد تا چنین کاری را بر اساس بستر تلگرام که به مراتب قویتر و منعطفتر واتسآتپ است انجام دهیم. اما در جای خالی تلگرام، استفاده از واتسآپ، میتواند نویدبخش ارتباطی آسانتر و صمیمانهتر با مشتریان گرامی در شرکت دادهورزان باشد.