طراحی سایت فروشگاهی و ساخت فروشگاه اینترنتی

بله. البته که می تواند کمک کند. اما به شرط آنکه قواعد این کار را هم رعایت کنید. به عبارت دیگر تصور اینکه نفس طراحی سایت یک فروشگاه اینترنتی می تواند منجر به فروش بالاتر و رونق کسب و کار شما شود غلط است. زیرا سایت شما روزی که راه اندازی شد می رود در آخر صف یک میلیون وب سایتی که در آن بیست و چهار ساعت به فضای وب جهانی اضافه شده است و کسی روحش هم از آن سایت تازه وارد خبر ندارد!

به شرطی که فردی را به آپدیت دائم و بروزرسانی پیوسته سایت بگمارید و تولید محتوای باکیفیتی درباره محصولات خود انجام دهید سایت شما در سرچ های مرتبط مردم رتبه خواهد گرفت و سئوی شما تقویت خواهد شد و منجر به افزایش بازدید موثر و ورود کاربران دارای انگیزه خواهد گردید که طبعا به افزایش فروش و رونق کسب و کار شما کمک خواهد کرد.

اما رها کردن سایت فروشگاه اینترنتی به حال خود و اکتفا کردن به درج محصولات با اطلاعات کارخانه ای که در اختیار تمام دیگر وب سایت ها هم هست کمکی به شما نخواهد نکرد.

در پاسخ به سوال «چگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق راه اندازی کنیم» باید بگوییم بزرگترین اصلی که باعث موفقیت یک فروشگاه اینترنتی می شود تولید محتوای با کیفیت و غنی و اعتماد برانگیز است. در روزگار تجارت الکترونیک، که مردم با یک کلیک به کالایی در سایت های مختلف دسترسی خواهند داشت، برنده کسانی هستند که بتوانند توصیف دقیق تر و کاملتری از محصول خود به دست دهند. یعنی محصول مورد عرضه خود را بهتر از دیگر رقبا بشناسند، بتوانند انواع نیازها و سوالات مردم را بهتر پیش بینی کنند و پوشش اطلاعاتی و معرفی کاملتری از محصول به دست دهند. به صورت اتوماتیک به علت محتوای کاملتر گوگل چنین سایتی را صدر نشین نتایج خواهد کرد و به دنبال آن بازدید موثر و خرید از سایت شکل خواهد گرفت. همپای خریدهای مکرر جریان پیوسته پول وارد فروشگاه اینترنتی خواهد شد تا بتواند لجستیک، انبار، بسته بندی، ارسال و سی آر ام و خدمات پس از فروش خود را نظام دهد و ساماندهی کند.

اینماد مخفف چیست؟ ای‌نماد یا همان نماد اعتماد الکترونیک، نشانه‌ای است که از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وابسته به وزارت صمت به عنوان تاییدیه به فروشگاه های اینترنتی داده می شود. نشانه‌ای نمادین که با هدف ساماندهی، احراز هویت و صلاحیت فروشگاه های اینترنتی به مدت یک سال از زمان صدور اعتبار دارد و بانک مرکزی گرفتن درگاه پرداخت اینترنتی از بانک را منوط با داشتن نماد اعتماد الکترونیک کرده است. 

نماد اعتماد یک ستاره و دو ستاره داریم که دو ستاره ها به فروشگاه های اینترنتی داده می شود که ارتباطات امن HTTPS داشته باشند (که ما به همه فروشگاه های اینترنتی که طراحی میکنیم می دهیم). هرگاه مدت اعتبار نماد اعتماد تمام شد می توان نسبت به تمدید اعتبار آن اقدام کرد. دارنده نماد اعتماد یا صاحب فروشگاه اینترنتی ملزم به رعایت قواعدی می شود که باعث شفاف سازی فضای خرید و فروش اینترنتی و امکان حمایت از حقوق مصرف کننده و خریدار می شود. نماد اعتماد بر اساس اسم دامنه سایت فروشگاهی صادر می شود و برای یک اسم جدید باید یک نماد اعتماد جدید گرفت. 

یکی از اهداف دولت از الزام فروشگاه های اینترنتی به گرفتن ای‌نماد نظارت بر فروش و اخذ مالیات از ایشان بوده است. قرار دادن اینماد در سایت باعث کمک به افزایش اعتبار و جلب اعتماد مردم می شود و سایت هایی که اینماد دارند قانونی تر به نظر می رسند. اما در پاسخ به این سوال که شرایط گرفتن اینماد چیست؟ باید بگوییم شرایط چندان سخت و شاقی ندارد و با اندکی دوندگی اداری می توان مراحل گرفتن اینماد را طی کرد و آن را گرفت. گذاشتن اینماد در سایت هم روشی فنی ساده دارد که برای این کار افزونه اینماد وردپرس هم وجود دارد. 

اما مطابق معمول کارهای دولتی طبعا نماد اعتماد الکترونیک هم هزینه اینماد دارد که شما باید قیمت اینماد را پرداخت کنید تا فعال شود. همچنین امکان ثبت شکایت اینماد و پیگیری شکایت اینماد هم وجود دارد. یعنی کاربرانی که از یک فروشگاه اینترنتی شکایت داشته باشند می توانند در سامانه اینماد طرح شکایت کنند و آن را تا حصول نتیجه پیگیری نمایند. شکایاتی که گاه منجر به قطع شدن پرداخت اینترنتی و یا نامعتبر شدن اینماد می شود. اجباری شدن اینماد آن را تبدیل به الزامی برای فروشگاه های اینترنتی کرده است و هر فروشگاه اینترنتی باید یک شناسه اینماد یا شماره اینماد بگیرد که همان ملاک بررسی صحت اینماد خواهد بود. 

کسانی که پشت صدور این نماد اعتماد الکترونیک هستند پارامترهایی را در سایت بررسی خواهند کرد و هنگامی که تاییدیه فنی اینماد را دادند اینماد فروشگاه اینترنتی فعال می شود. صاحبان فروشگاه های اینترنتی می توانند در تصاحب امتیاز بالاتر در ستاره های اینماد با هم رقابت کنند.

جلب اعتماد. اینها نمونه هایی از سرچ های مردم است :

• چگونه به فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم؟
• چگونه به خرید اینترنتی اعتماد کنیم؟
• چگونه به یک فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم؟

مردم حق دارند بی اعتماد باشند. در کشوری که هر روز خبر دزدی و دروغ و اختلاس و ریا و آتش سوزی و ... به گوش مردم می رسد برادر به برادر اعتماد خودش را از دست داده است و بزرگترین مشکل کسب و کارها جلب اعتماد خریداران است. برای جلب اعتماد خریداران بایست واقعا نیت به خیرخواهی کنید و کالای خوب و بدرد بخوری را در فروشگاه خود عرضه کنید. سیاست های صادقانه ای در معرفی محصول به کار برید و کامنت های گلایه آمیز و بدگویی مردم از کالا را منتشر کنید و در عوض تلاش کنید کالای خوب بیاورید. اما هیچ چیزی بیشتر از تولید محتوای قوی و غنی و خلاقانه که زحمت زیادی مصروف آن شده باشد در جلب توجه مردم موثر نخواهد بود.

طبیعتا فروش اینترنتی و افزایش فروش و گسترش دامنه فروش و یافتن خریداران احتمالی که قبل از وب سایت شانسی برای آشنا شدن با محصولات و کالاهای شما نداشته‌اند. هدف از طراحی سایت فروشگاهی، افزایش فروش است. 

در بسیاری عرصه ها راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی لزوما مجوز خاصی نمی خواهد و صرفا کافی است شکا در گرفتن نماد اعتماد الکترونیک تلاش کنید. اما بعضی عرصه ها نیازمند محوز خاص است مانند :

• مجوز فروش اینترنتی طلا
• مجوز فروش اینترنتی مکمل
• مجوز فروش اینترنتی دارو و مجوز فروش اینترنتی داروخانه
• مجوز فروش اینترنتی بلیط هواپیما
• مجوز فروش اینترنتی گیاهان دارویی
• مجوز فروش اینترنتی تجهیزات پزشکی

اما بعضی عرصه های دیگر لزوما سازمان نظارت کننده و یا متصدی صدور مجوزی ندارد مانند : 

• مجوز فروش اینترنتی مواد غذایی
• مجوز فروشگاه اینترنتی کتاب
• مجوز فروش اینترنتی خشکبار
• مجوز فروش بلیط اینترنتی

بسته به نوع مجوزی که می خواهید بگیرید ممکن است مدارک لازم برای مجوز فروشگاه اینترنتی فرق کند و مراحل اخذ مجوز فروشگاه اینترنتی تفاوت داشته باشد و لازم باشد برای درخواست مجوز فروشگاه اینترنتی به سازمان خاصی مراجعه کرد. معمولا می توان از فروشگاه های با مجوز، استعلام مجوز فروشگاه های اینترنتی را روی سایت گرفت یا مشاهده کرد و قطعا یک فروشگاه اینترنتی دارای مجوز ولو اندکی در جلب اعتماد مردم موفق تر خواهد بود. مجموعه فروشگاه های اینترنتی مجوز دار ایران را می توان در سایتی مثل سایت نماد اعتماد مشاهده کرد. 

خوشبختانه هنوز نهادی متصدی صدور پروانه کسب فروشگاه اینترنتی نداریم و چیزی به نام پروانه فروشگاه اینترنتی وجود ندارد و در خیلی عره های می توان بدون هیچ مجوز فروش اینترنتی داشت. 

درگاه پرداخت یا درگاه پرداخت اینترنتی، سامانه ای نرم افزاری تحت وب است که به شما اجازه دریافت پول اینترنتی از خریداران سایت تان را میدهد. وقتی شما یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی می کنید باید برای اینکه مردم بتوانند از سایت شما خرید کنند و پول واریز کنند درگاه پرداخت اینترنتی برای سایت تشکیل دهید. سایت شما با رعایت قواعدی مربوط به اتصال به درگاه پرداخت، مجهز به پرداخت اینترنتی خواهد شد و کاربران نه در سایت شما، بلکه ذیل سایت بانک پول را انتقال خواهند داد و پول به حساب شما در سایت واریز خواهد شد. شما باید ثبت نام درگاه پرداخت اینترنتی را انجام دهید و کد مرچنت آی دی بگیرید و آن را وارد در سایت خود کنید و سپس تست صحت درگاه پرداخت اینترنتی بگیرید. به این کار فعال شدن درگاه پرداخت فروشگاه اینترنتی گویند. بسته به نوع بانکی که حساب شما به عنوان صاحب فروشگاه اینترنتی آنجاست ممکن است نحوه ی دریافت درگاه پرداخت اینترنتی تفاوت هایی داشته باشد. اما درگاه های پرداخت اصلی کشور عبارتند از :

• درگاه پرداخت شاپرک
• درگاه پرداخت زرین پال
• درگاه پرداخت بین المللی
• درگاه پرداخت بانک ملت
• درگاه پرداخت پاسارگاد
• درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملت
• درگاه پرداخت سامان
• درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملی
• درگاه پرداخت اینترنتی بانک صادرات
• درگاه پرداخت اینترنتی بانک پارسیان
• درگاه پرداخت ایران کیش
• درگاه پرداخت اینترنتی بانک سینا
• درگاه پرداخت آسان پرداخت

امروزه مردم وقتی روش ارسال کالا در ایسام یا روش های ارسال دیجی کالا را می بینند می پرسند روش ارسال کالا فروشگاه اینترنتی چگونه می تواند باشد؟ فارغ نظر از بعضی انواع فروشگاه اینترنتی نظیر فروشگاه مجازی فایل و یا دانلود کتاب و فیلم که ارسال فیزیکی برای مشتری ندارند اما اکثر فروشگاه های اینترنتی باید به نحوی کالا را برای مشتری ارسال کنند. برای یک مدیر فروشگاه اینترنتی روش های مختلفی برای ارسال کالا به محل خریدار وجود دارد. روش هایی نظیر :

• روش ارسال کالا با تیپاکس
• ارسال کالا از طریق پست
• ارسال کالا با پست سفارشی
• ارسال کالا با چاپار
• ارسال کالا از طریق باربری

انواع روش های ارسال کالا با عنایت به رویکرد مدیران فروشگاه های اینترنتی هم در این زمینه فرق میکند :

• بهترین روش ارسال کالا
• ارزانترین روش ارسال کالا
• سریعترین روش ارسال کالا

بعضی از فروشگاه های اینترنتی هم امکان انتخاب روش ارسال را با خود خریدار می گذارند که بسته به روش انتخابی کاربر برای ارسال سفارش، قیمت آن هم اتوماتیک محاسبه و به نبلغ قابل پرداخت کاربر اضافه خواهد شد. 

جستجو در فروشگاه اینترنتی توسط یک هسته نرم افزاری درون وب سایت انجام می شود که به آن موتور جستجو فروشگاه اینترنتی می گویند. جستجو فروشگاه اینترنتی یکی از امکانات مهم و ضروری است که حتما باید در پروژه طراحی سایت فروشگاهی لحاظ شود زیرا باعث می شود در زمان کاربر صرفه جویی شود و او زود به آنچه می خواهد برسد. 

معمولا جستجو در فروشگاه اینترنتی در فیلدهای کد کالا، نام کالا، مدل کالا اتفاق می افتد، اما بعضی فروشگاه های پیشرفته تر امکان جستجوی پیشرفته و فیلتر کالا را بدست می دهند :

• جستجو و فیلتر کالا بر اساس محدوده قیمت
• جستجو و فیلتر کالا بر اساس دسته کالا مثلا موبایل
• جستجو و فیلتر کالا بر اساس برند کالا مثلا سامسونگ
• جستجو و فیلتر کالا بر اساس رنگ
• جستجو و فیلتر کالا بر اساس ظرفیت
• جستجو و فیلتر کالا بر اساس توان
• جستجو و فیلتر کالا بر اساس اندازه
• جستجو و فیلتر کالا بر اساس گارانتی

داده ورزان در فروشگاه اینترنتی که به شما می دهد امکان پشتیبانی از سرچ و فیلتر پیشرفته کالا را داراست و صفحات سرچ و فیلتر آدرس مجزای قابل کش توسط گوگل دارند و لذا سئو فرندلی هستند. افزودن و کاستن به آیتم های فیلتر می تواند توسط کاربر ادمین سایت انجام شود.

مهمترین عاملی که باعث موفقیت یک سایت فروشگاهی می شود سئوی قوی آن است. ده درصد از سئو، سئوی فنی است که مشتمل بر رعایت قواعدی در دیزاین و برنامه نویسی وب سایت فروشگاهی شماست که متضمن نمایش بهینه محتوای سایت به بات های موتورهای جستجو بالاخص گوگل باشد. خوشبختانه در انجین فروشگاهی مورد استفاده داده ورزان، سئو سایت فروش، به قدرت و قوت لحاظ شده است و زیرساخت سئوی فنی بسیار حرفه ای دارد.

اما بخش مهمتر و نود درصدی سئوی فروشگاه اینترنتی، سئوی محتوایی است. به عبارتی تولید محتوای با کیفیت و دست اول و غیر کپی پیست در موضوع کالاهای سایت که کار ادمین سایت است. اصولا شرکت داده ورزان و هیچ شرکت دیگری نمی تواند ادعا کند با بیست نفر پرسنل، همزمان در بیست هزار رشته گوناگون توان تولید محتوای تخصصی دارد و میتواند برای یک مشتری مطلب در زمینه ارتودنسی دندان کودک و برای مشتری دیگر مطلب در معرفی آجرهای نسوز کوره های فولاد تولدذ کند! این خود مشتری صاحب سایت است که منطقا باید بتواند در حوزه محصولاتی که می فروشد تولید محتوای کیفی داشته باشد. اما شرکت داده ورزان او را راهنمایی می کند که

• روی چه کلیدواژه هایی سرمایه گذاری کند؟
• با چه نرخی تولید محتوا کند؟
• چگونه محتوا را وارد وب سایت کند تا بهتر نتیجه بگیرد؟

اگر سه تا شش ماه ضرباهنگ آپدیت سایت روی روال منظمی حفظ شد سایت می تواند در صدر نتایج گوگل ظاهر شود.البته لازم به ذکر است سئوی وب سایت فروشگاهی تفاوت هایی با سئوی سایت اطلاع رسانی دارد که حتما باید در نظر گرفته شود. تولید محتوا برای یک فروشگاه اینترنتی بیش از آنکه در بلاگ و یا مقالات اتفاق بیفتد باید در صفحه محصول و دسته محصول اتفاق بیفتد. 

همچنین باید یادآور شد که بعضی عرصه ها مثل فروشگاه اینترنتی موبایل و لوازم جانبی عرصه هایی است که رقابت های سئو اصطلاحا خونی است یعنی رقبای بسیار قدرتمندی وجود دارد که نمی شود حضور ایشان را نادیده گرفت. اما در بعضی عرصه های دیگر قبلا چندان کسی وارد عرصه تجارت الکترونیک نشده و شاید به راحتی با تولید محتوایی قابل قبول بتوان در گوگل رتبه گرفت.

در دنیا به جز ذات محبوب پروردگار، هیچ چیز نامحدودی وجود ندارد! اما تعداد کالای قابل وارد کردن تا چند ده هزار پشتیبانی می شود و تعداد کاربران هم محدود به عدد مشخصی نیست. لذا در زیرساخت فروشگاه اینترنتی شرکت داده ورزان شما محدود به چیزی نخواهید شد و جای نگرانی نیست.

در موارد نادری که صاحب فروشگاه اینترنتی مشتریان مشخصی دارد که روی ایشان تسلط دارد و می تواند امر کند که اپ فروشگاه او را نصب کنند توسعه اپ موبایل برای سایت فروشگاهی از بدو امر منطقی است. مواردی نظیر :

• فروشگاه اینترنتی تعاونی مصرف کارکنان که مدیر به همه کارکنان دستور می دهد اپ آن را نصب کنند.
• فروشگاه اینترنتی سفارش گیری از نمایندگان فروش که شرکتی به همه نمایندگان خود امر می کند که اپ را نصب کنند.

اما در عموم موارد، مردم به راحتی و به اختیار متقاعد به نصب اپ فروشگاه نمی شوند. فقط وقتی آنقدر مراوده ایشان با فروشگاه بالا رفت و خرید مکرر پیش آمد منطقی می شود که اپ هم توسعه داده شود. از آنجا که یک اپلیکیشن موبایل فروشگاهی باید پشت گرم به بانک اطلاعاتی یک وب سایت فروشگاهی باشد تا هم قابلیت تعریف کالاها و تغییر قیمت از پنل ادمین سایت به وجود آید و هم مدیر سایت، سفارشات انجام شده در اپ را در پنل وب سایت گزارش بگیرد طراحی سایت فروشگاهی بر توسعه اپ موبایل مقدم است و شما باید اول وب سایت فروشگاهی خود را طراحی کنید آن را دیتا اینتری نمایید تا سایت تان رتبه بگیرد بازدیدش بالا رود مشتریان خرید مکرر پیدا کنید تا اگر به ایشان پیشنهاد نصب اپ داید استقبال کنند.

همچنین یک فروشگاه اینترنتی ریسپانسیو که بتواند نمایش مناسبی تحت موبایل و تبلت داشته باشد می تواند جای خالی اپ را پر کند و شانس رتبه گرفتن در گوگل را هم داشته باشد که اپ موبایل به تنهایی ندارد!

داده ورزان از قالب های آماده و پیش ساخته استفاده نمی کند و در دیزاین گرافیکی سایت شما کاملا اختصاصی و سفارشی شما و مطابق با میل تان و بر اساس رُل‌مدل‌هایی که دوست دارید پروژه را انجام می دهد. 

تجربه خرید حسی است که کاربر از طی کردن فرایند خرید روی وب سایت فروشگاهی شما خصوصا در بار اول می گیرد و آن را به دیگران انتقال داده و روی تصمیم او برای بازگشت مجدد و خرید در آینده موثر است. تجربه خرید اینترنتی تحت تاثیر پارامترهای مختلفی قرار میگیرد که می تواند بهبود یابد :

• خرید با کمترین کلیک : طراح سایت فروشگاهی باید واقعا تلاش کند با بهبود ناوبری، دسته بندی منطقی کالاها، جستجو و فیلتر قوی محصول و مکانیزم سبد خرید و فرایند چک اوت منطقی، تعداد کلیک لازم برای خرید را به حداقل برساند و زمان زیادی را از کاربر بابت خرید تلف نکند.
• خرید ایمن : کاربر احساس کند اطلاعاتش ایمن هستند و نام کاربری و کلمه عبور و شماره همراه یا آدرس ایمیل و اطلاعات کارت بانکی اش لو نمی رود. 
• کمک به تصمیم گیری صحیح : از پارامترهایی که فوق العاده در بخشیدن حسی خوب به مشتری کمک می کند این است که سایت فروشگاهی با ارائه محتوایی کامل و سنجیده و به دست دادن کامنت های خریداران قبلی واقعا به خرید آگاهانه و تصمیم گیری مشتری در بهترین انتخاب کمک کند.

بله. سیستم مدیریت محتوای فروشگاهی مثل زمین زراعی است برای بذر محتوا. همچنانکه زمین با زمین به لحاظ حاصلخیزی متفاوت است سایت هم با سایت متفاوت است و وارد کردن بذر محتوا در زمین یک سایت که سیستم مدیریت محتوای آن به لحاظ سئو حاصلخیز باشد، ده برابر بیشتر میوه بازاریابی اینترنتی به شما می دهد نسبت به وقتی که همان بذر محتوا را در زمین شوره زار یک سیستم مدیریت محتوای ضعیف بکارید.

در یک تقسیم بندی کلی سیستم های مدیریت محتوای فروشگاهی ایرانی که ساخته و پرداخته ذهن ضعیف و مهندسی نرم افزار معیوب ما ایرانی هاست در هیچ زمینه ای من جمله سئو، حرفی برای گفتن در برابر سیستم های مدیریت محتوای فروشگاهی جهانی، نظیر مجنتو، پرستاشاپ، اپن کارت و ووکامرس وردپرس ندارند. گوگل سالی چند ده بار الگوریتم های سرچ خود را در راستای بهبود تغییر می دهد و هیچ شرکت نرم افزاری ایرانی با بهره مندی نهایتا از ۱۰ نفر برنامه نویس، استطاعت تطابق یافتن با تغییرات گوگل را ندارد. اما این اتفاقی است که در اکوسیستم های اپن سورس با میلیون ها وب سایت و چند ده هزار برنامه نویس مشارکت کننده رخ می دهد. 

یکی از اشتباهات شایع صاحبان فروشگاه های اینترنتی در ایران، این است که در اثر کم سوادی و بی اطلاعی، فریب شرکت های داخلی را می خورند که مدعی توسعه سیستم مدیریت محتوای خاص منظوره هستند و علیه هسته های اپن سورس جهانی حرف می زنند. شاید دو سه سال بگذرد تا همپای پخته شدن صاحب فروشگاه و بالا رفتن دانش فنی او و مشاهدات عینی اش درباره پیشرفت سایت های تازه وارد اپن سورسی او را متقاعد کند که روز اول اشتباه د گوشش کرده اند و باید سایتش را به هسته های اپن سورس فروشگاهی جهانی منتقل کند. کاری که البته بر خلاف روز اول، قدری سخت تر و پرهزینه تر خواهد بود.

بله. از مزایای انجین جهانی مورد استفاده داده ورزان این است که پنل بسیار خوش دستی دارد و مدیریت یک وب سایت فروشگاهی را برای ادمین فروشگاه اینترنتی کاری دلپذیر می کند که چندان نیازی به دانش فنی فناوری اطلاعاتی قبلی ندارد و ادمین سایت فروشگاهی بدون درگیر شدن با برنامه نویسی یا پیچیدگی، خیلی راحت می تواند :

• در سیستم محصول اضافه یا کم کند یا ویرایش نماید.
• برای محصول عکس های مختلف آپلود کند. 
• مشخصات فنی محصول را درج کند.
• سفارشات رسیده را مطلع شود و گزارش بگیرد.

اما گرداندن یک فروشگاه اینترنتی و آن را به رونق و بازدید بالا رساندن البته کاری است که دانش فنی و تجربه قبلی می خواهد و اگر مدیر فروشگاه اینترنتی بار اولش است که سایت می زند باید در اینگونه امور از متخصصین امر مشورت بگیرد.

بر خلاف آنکه راه درست یکی است اشتباهات اشکال بسیار زیاد و متفاوتی دارند که نمی شود آنها را اینجا به شماره در آورد. اما اهم اشتباهاتی که معمولا اکثر صاحبان فروشگاه اینترنتی در بدو امر دچار آن هستند، که عمدتا ناشی از مشابه انگاری فروشگاه فیزیکی یا فروشگاه سنتی با فروشگاه اینترنتی است،  عبارت است از : 

• فکر می کنند سئو، جزو قابلیت های سایت و یا قابل خریدن از جایی و یا برون سپاری به کسی است : در حالیکه فقط ۱۰ درصد سئو، سئوی فنی است و بخش ۹۰ درصدی مهم تر تولید محتواست که اصولا تولید محتوای دست اول و با کیفیت و غیر کپی پیست در حوزه کاری شما و محصول تان کار خودتان است و قابل خریدن از جایی یا برون سپاری به کسی نیست!
• فکر می کنند مردم از صفحه اول وب سایت ایشان وارد در صفحات دیگر می شوند : این تفکر که به ارث رسیده از نگاه سنتی به فروشگاه فیزیکی است تصور می کند همچنانکه مردم در فروشگاه از درب اصلی وارد می شوند و یکی یکی قفسه ها را می بینند تا به یکسویی بروند در سایت هم همینطور است. در حالی که مردم عمدتا وارد صفحه اصلی وب سایت شما نمی شوند بلکه بابت سرچ محصول مشخصی، از طریق گوگل مستقیما وارد صفحه آن محصول می شوند و در اکثر موارد چندان کاری هم به دیگر محصولات شما ندارند!
• فکر می کنند هرچه محصولات بیشتری وارد سایت کنند وجاهت و اعتبار سایت در نظر کاربر بالاتر می رود : این تصور برگرفته از فروشگاه سنتی فیزیکی است که طبعا اگر مشتری وارد فروشگاهی خالی از جنس شد که قفسه هایش خالی است و فقط تعداد انگشت شماری جنس دارد توی ذوقش خواهد خورد و فروشگاه را ترک خواهد کرد. اما در یک فروشگاه اینترنتی مردم به نیت کالای مشخصی وارد می شوند و آنقدر که کمال اطلاعات در معرفی آن محصول بخصوص برای ایشان مهم است وب سایت هزار محصول دیگر هم داشته باشد برای ایاشن مهم نیست. در یک فروشگاه اینترنتی آنچه بیشتر باعث وجاهت و اعتبار مشتری است کمال هر قطعه محتواست نه تعداد زیاد محتواهای مختصر و ناکامل!
• فکر می کنند هرچه سایت فروشگاه ایشان امکانات بیشتری داشته باشد مردم بهتر می پسندند : مثلا تصور می کنند اگر در سایت فروشگاهی شان امکان چند فروشندگی دادند همه صاحبان کسب و کارهای مشابه برای زدن فروشگاه تحت مارکت ایشان سر و دست خواهند شکست! در حالیکه اینطور نیست. بهترین حالت کاستن از فیچرهای غیرکاربردی و تمرکز بر تولید محتوای متفاوت و کاملتر از دیگران است. بگذارید ابتدا تعداد مراجعین سایت شما بالا برود سپس از فیدبک خود ایشان بفهمید که چه فیچر یا کارکردی را به سایت اضافه کنید. این بهتر است تا اینکه سایتی پر از فیچر درست کرده باشید که شهر مردگان باشد و هیچ کاربری در سایت شما پرسه نزند!

آنچه مسلم است این است که دیزاین و قالب گرافیکی هر سایت فروشگاهی، باید کاملا سفارشی او و متناسب با عرصه کاری، نوع محصولات و طیف مخاطبینش کار شود و اینکه یک سایت گلفروشی با یک سایت موتورسیکلت فروشی یا لباس فروشی، در صفحه اصلی و صفحات داخلی، دیزاین یکسان داشته باشند محض غلط است.

اما در انجین پشت سایت و سورس نرم افزاری داستان متفاوت است. در همه فروشگاه ها ما صفحه محصول داریم، اسلایدشوی تصاویر چندگانه از محصول داریم، نمایش مشخصات فنی و جستجوی تخصصی و سرچ و فیلتر بر اساس پارامتر داریم، امکان کامنت گذاری کاربران روی محصول یا ستاره دهی امتیاز یا افزودن به سبد خرید یا مراحل پرداخت. در چنین آیتم هایی چه تفاوت فاحشی میان سایت شما با هزاران وب سایت فروشگاهی دیگر دنیا هست که لازم شود به جای استفاده از سورس های آماده و جواب پس داده و دیباگ شدن، برای شما برنامه نویسی اختصاصی شود و شما وارث تمامی باگ ها و خامی ها و نپختگی های نرم افزار بار اول توسعه یافته شوید؟!

تنها جایی که شما منطقی است فروشگاه اینترنتی خود را از صفر برنامه نویسی کنید و متحمل هزینه سنگین و مدت زمان زیاد توسعه اختصاصی شوید جایی است که ایده فروشگاه اینترنتی شما آنقدر نامعمول و غیر مسبوق به سابقه است که قبلا هیچ کسی هیچ جای دنیا چنین کاری نکرده و بار اول است به ذهن شما رسیده و لاجرم باید آن را علیرغم تمامی رنج هایی که در آینده از باگ ها و خطاهای نرم افزار تازه توسعه یافته خواهید برد، اما به ناچار خودتان توسعه دهید. 

سایت های فروشگاهی فارغ از موضوع کار و محصولی که می فروشند تا حدود ۹۰ درصد شبیه به هم هستند اما چه اشکالی دارد که یک فروشگاه اینترنتی که کالاهای خاصی را می فروشد اگر بتواند در سایت خود فیچری خاص منظوره داشته باشد که به طیف خریدارانش در خرید بهتر و آگاهانه تر کمک کند آن را به سایت خود بیفزاید. نمونه هایی از این فیچرها عبارتند از :

• یک فروشگاه اینترنتی عینک فروشی مکانیزمی اختصاصی برای کمک به خریداران داشته باشد که بتوانند عکس صورت خود را بارگذاری کنند و سپس عینک دلخواه را رو تصویر صورت خود امتحان کنند.
• یک فروشگاه اینترنتی گلفروشی اجازه دهد شما شکل دسته گلی که می خواهی را انتخاب کنی و سپس بگویی آن دسته گل را با چه گل هایی پر کنند و ببینی که با گلخواه های دلخواه تو دسته گل مذکور چه شکلی خواهد شد؟
• یک فروشگاه اینترنتی دکوراسیون چوبی به کاربر اجازه دهد آپشن های دلخواه مثل تعداد چراغ و یا رنگ یا نوع چوب به کار رفته در یک محصول را سفارشی سازی کند و بعد که نتیجه را در عکس محصول دید نتیجه را سفارش دهد.

خوشبختانه در اکوسیستم های اپن سورس جهانی بسیاری از این ایده ها که برای مدیر فروشگاه ممکن است غیر مسبوق به سابقه جلوه کند در قالب پلاگین های متعدد از قبل توسعه داده شده که در هزاران وب سایت زیر بار اجرا رفته است پیاده شده و دیباگ شده وجود داشته باشد و بتوان کارکرد مذکور را با مبلغی بسیار قابل قبول به دلار خریداری کرد و در سایت مشتریس آپدیت نمود.

اما اگر نهایتا هم چنین کارکردهای کاربردی در پلاگین های آماده نبود می توان آن را برنامه نویسی اختصاصی کرد و به سایت افزود و به جای اینکه بایت چنین بخشی، کل سایت را از صفر بنویسیم ۹۰ درصد سایت را آماده و برنامه نویسی شده و دیباگ شده و مطمئن و با قیمت قابل قبول می خریم و فقط این بخش ده درصدی را برنامه نویسی اختصاصی می کنیم.

بله. انواع و اقسام قالب های فروشگاهی وجود دارد که به شرطی که خریداری شود و در سایت شما به کار گرفته شود هیچ اشکالی ندارد و کاری کاملا معمول و مرسوم است. خصوصا که بعضی قالب های فروشگاهی تلاش زیادی کرده اند تا مثلا با عرصه گلفروشی مچ شوند و لذا شما اگر قالب فروشگاهی مطابق با موضوع عرصه کاری و نوع محصول خود یافتید کار خیلی زیباتر و فکرشده تر خواهد بود تا از یک قالب فروشگاهی عمومی استفاده کنید. به این نمونه سرچ های مردم توجه کنید : 

• قالب سایت فروشگاهی پوشاک
• قالب سایت فروشگاه بازی
• قالب سایت فروشگاه مواد غذایی
• قالب سایت فروشگاهی کتابفروشی
• قالب سایت فروشگاهی کودک
• قالب سایت فروشگاه کامپیوتر
• قالب سایت فروشگاه کتاب
• قالب سایت فروشگاهی لباس
• قالب سایت فروشگاهی موبایل
• قالب سایت فروشگاه ورزشی

اما ما در داده ورزان بنا به دلایلی از قالب های آماده استفاده نمی کنیم و برای هر مشتری مطابق با میل او و متناسب با عرصه کاری و نوع محصولات و طیف مخاطبینش دیزاین صفحه اصلی و صفحات داخلی فروشگاه اینترنتی را طراحی تم اختصاصی میکنیم.

انواع زیادی از سامانه های نرم افزاری فروشگاهی در کشور ما استفاده می شوند که عبارتند از : 

• سیستم فروشگاهی شایگان
• سیستم فروشگاهی همکاران سیستم
• سیستم فروشگاهی سورنا
• سیستم فروشگاهی سوپرمارکت
• سیستم فروشگاهی دشت
• سیستم فروشگاهی پوزیفلکس
• سیستم فروشگاهی پارسیان
• سیستم فروشگاهی پالیز
• سیستم فروشگاهی پارتنر
• سیستم فروشگاهی تیام

از آنجا که سیستم مدیریت محتوای فروشگاهی مورد استفاده داده ورزان یک اوپن سورس مطرح جهانی است که دست بر قضا گسترده ترین اکوسیستم راه اندازی فروشگاه های اینترنتی در ایران را هم دارد، این شرکت های نرم افزاری یاد شده هستند که باید پلاگین مشتری با سایت فروشگاهی شما بدست دهند که البته بعضی هم این کار را کرده اند.

پاسخ این سوال بستگی به پاسخ شما به این چند پرسش دارد:

• آیا کالای شما واقعا در دنیا یا کشور خارجی خریدار دارد؟
• آیا شما توان تولید محتوا به زبان انگلیسی یا فرانسه یا هر زیان دیگری که مخاطبین شما به آن تکلم میکنند را دارید؟
• آیا امکان مراوده مالی با کشور یاد شده را دارید؟ آیا شرکت ثبت شده خارجی با حساب بانکی معتبر که مشمول قوانین تحریم نشود دارید؟
• آیا نهایتا اگر یک مشتری از آن کشور کالای شما را خرید و پول را هم واریز کرد امکان ارسال کالا برای او را دارید یا خیر؟

اگر پاسخ همه این سوال ها مثبت است بلکه ما بدون هیچ مشکلی زبان های دیگر را برای شما راه اندازی میکنیم و به لحاظ سرور و زیرساخت هم مشکلی در ارتباط با درگاه های پرداخت بین المللی نظیر ویزا و مستر نداریم. 

بله. گرچه سایت شما در قالب طراحی سایت فروشگاهی کار شده است اما هرگاه بنا به هر دلیلی تصمیم گرفتید حالت فروشگاهی آن را غیرفعال کنید تا صرفا تبدیل به یک کاتالوگ اینترنتی معرفی محصول شود امکان غیر فعالسازی سبد خرید و امکان خرید کاربران وجود دارد. همچنین هرگاه خواستید دوباره فعال کنید هم امکان آن به سادگی تغییر یک تنظیم وجود دارد. 

فروشگاه های اینترنتی نوعی از وب سایت ها هستند که در قالب صفحات وب به معرفی محصول می پردازند کاربرانی که در موتور جستجو نام محصولی را جستجو میکنند از طریق نتایج گوگل به این سایت ها هدایت می شوند سپس بعد از مطالعه کامل مشخصات محصول اگر ترغیب به خرید شد محصول را به سبد خرید اینترنتی خود اضافه میکند و سپس مبلغ را با پرداخت اینترنتی می پردازد. سفارش ثبت شده به اطلاع صاحب فروشگاه اینترنتی می رسد و او کالای خریداری شده را برای مشتری ارسال میکند. این سبک فعالیت معمول فروشگاه های اینترنتی است.

مدیریت یک فروشگاه اینترنتی به عنوان کاری حرفه ای در صنعت تجارت الکترونیک نیازمند تخصص و تجربه قبلی است. درگیر شدن از ابتدا با تمامی فرایندهای بسته بندی، ارسال پستی، باشگاه مشتریان، یکپارچگی با سامانه های انبارداری و حسابداری، پیاده سازی سی آر ام پ ثبت سوابق خرید مشتریان و ... غلط است. 

یک مدیر موفق و باهوش و دانا، ابتدا مطمئن می شود واقعا کالای با کیفیتی که حقیقتا مورد نیاز مردم است را در دست و یا توانایی تامین دارد. سپس وب سایت فروشگاه اینترنتی را به یک شرکت طراح وب معتبر می سپارد تا سایتی قوی، زیبا، ایمن، سریع و پایدار بگیرد. سپس تمام توان خود را صرف تولید محتوا و بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو و سئو میکند. سپس وقتی رتبه گرفت و جریان ثابت مشتریان خریدار شروع شد از درآمدهای خود کار، شروع به چیدمان زیرساخت ها و استقرار سامانه های نرم افزاری و بالا بردن کیفیت خدمات پس از فروش می کند.

رونق و فروش اینترنتی بالا میوه سئو است. باید روی تقویت سئوی سایت فروشگاه متمرکز شوید و به جای چند هزار کالا با محتوای کم، روی تعدادی کمتر کالا اما با محتوای خیلی قوی متمرکز شوید تا رتبه بگیرید. آنقدر کار کنید تا در گوگل در هنگام سرچ یک کالا در بالاترین رتبه پیدا شوید و تا این مهم تمام نشده است سراغ معرفی کالاهای دیگر نروید. فقط وقتی شروع به زیاد کردن محصول در فروشگاه اینترنتی می کنید که مطمئن باشید این حجم از محتوای کیفی حتما رتبه می گیرد.

پس از حصول این اطمینان همت خود را صرف میکنید تا همان محتوای باکیفیت بسیار بالا را این بار در تعداد و با هزینه ای اقتصادی تولید کنید. این فرمول پررونق کردن یک وب سایت فروشگاهی و بالا بردن فروش آن است. 

فروشگاه اینترنتی خوب، فروشگاهی است که :

• کالایش خوب باشد : جنسی نامرغوب، بنجل و بی کیفیت به مردم ندهد. بلکه واقعا اجناسی با کیفیت که مورد نیاز مردم است را در معرض فروش بگذارد.
• سایتش خوب باشد : وب سایت فروشگاهی خوبی داشته باشد که نه کند باشد و نه زشت و نه ناامن و نه دارای خطا و باگ و مشکل. بلکه سایتی زیبا و سریع و ایمن با پنل های خرید خوشدست که کاربر بتواند با حداقل کلیک لازم به محصول برسد و به راحتی و بدون پیچیدگی خرید کند.
• محتوای خوب داشته باشد‌ : یعنی محصول را کامل و از زوایای مختلف و متفاوت از دیگر سایت ها و کاملتر از آنها معرفی کرده باشد تا کاربر واقعا بتواند آگاهانه خرید کند.
• خدمات جانبی خوب داشته باشد :‌ خدمات پس از فروش، تعویض کالا یا مرجوع کردن آن و عودت پول خریدار و ارسال به موقع و بسته بندی صحیح و ... که باعث حس خوب یک خرید موفق باشد.

سعی کنید یک شرکت طراح وب خوب و معتبر پیدا کنید که در کار خود بهترین باشد و مشتریان او از وی رضایتمند باشند و نمونه کارهای فراوان و قوی در عرصه طراحی فروشگاه اینترنتی داشته باشد و خدمات فنی با کیفیت و پشتیبانی پاسخگو و پایداری کسب و کار داشته باشد. سپس کار طراحی سایت فروشگاهی خود را به او بسپارید و به راهنمایی های او در طول مسیر توجه کنید. 

کار شما نیست. این کار کاملا تخصصی است که باید به یک شرکت طراح وب معتبر سپرده شود. 

زیرا اگر در دنیای مجازی پیدا نشوید گویی در دنیای واقعی نیستید. زیرا اگر در گوگل مپ نباشید گویا روی کره زمین وجود خارجی ندارید. زیرا خیلی طبیعی است که در دنیای پر از سرعت و هوای پر از دود و دم و زمانه ارزش زمان آدم‌ها، کاربران قبل از راه افتادن و حضور فیزیکی در کسب و کار شما بخواهند همانطور که در کاناپه دراز کشیده اند در وب سایت شما با محصولات شما آشنا شوند. زیرا فروشگاه اینترنتی بر خلاف فروشگاه فیزیکی شما بیست و چهار ساعته باز است و هفت روز هفته در دسترس و فعال است. زیرا خرید از فروشگاه اینترنتی شما فقط محدود به رهگذران منطقه حضور فیزیکی شما نیست و از هر جای کشور یا دنیا می توانید مشتری داشته باشید. لذا ولو فروش غیر اینترنتی خوب و بالایی دارید چه اشکال دارد که از کانال اینترنتی هم فروش بالایی را تجربه کنید.

بله. اینها نمونه هایی از سرچ های مردم است :

• چگونه از فروشگاه اینترنتی شکایت کنیم
• چگونه از یک فروشگاه اینترنتی شکایت کنیم
• چگونه از فروشگاه های اینترنتی شکایت کنیم

لذا شما باید مکانیزمی برای پاسخ‌دهی، دلجویی، شنیدن انتقاد از خریداران و مردم در وب سایت فروشگاهی خود تعبیه کنید. زیرا اگر این مار را نکردید مشتری معترضی که احساس کرد صدای اعتراضش به گوش شما نرسیده و پاسخ درخور دریافت نکرده اعتراض خود را به شبکه های اجتماعی منتقل خواهد کرد و صدایش بلند خواهد شد و به گوش تعداد بسیار زیادی خواهد رسید.

هم این امکان هست که آخرین تغییر وضعیت در سفارش که توسط ادمین ثبت می شود خودکار به مشتری پیامک بخورد و هم مشتری میتواند از طریق لاگین و زدن کد رهگیری آخرین وضعیت سفارش خود را در پنل اینترنتی خود گزارش بگیرد.

از مواردی که در جذابیت بخشی به خروجی پروژه های طراحی سایت فروشگاه  موثر است و به علاوه، بسیار در موفقیت فروش اینترنتی تاثیرگذار است درج عکس های باکیفیت از کالاست:

• وقتی عکس ها متحدالشکل هستند و مشخص است که توسط صاحبان سایت عکسبرداری انجام شده، سایت فروشگاهی اعتمادبرانگیزتر از زمانی خواهد بود که عکس های محصولات هر یک از یک وب سایتی گردآوری شده و کاربر هم عکس های مشابه را در سایت های دیگر دیده است!
• منظور از درج عکس از محصول صرفا زیبایی نیست. بلکه در یک فروشگاه اینترنتی واقعا مشتری بسیاری سوالات و ابهاماتی که در دهن دارد قرار است با دیدن عکس مرتفع شود. لذا درج عکس از زوایای مختلف، نمایش جزئیات محصول، اهمیت بسزایی دارد :
  • یک خانم خریدار لباس، دوست دارد در عکس محصول پوشاک جنس آستر داخلی لباس را بفهمد.
  • یک خریدار کاغذ دیواری، دوست دارد برجستگی ها و فرورفتگی ها و انعکاس نور در کاغذ دیواری را بهتر لمس کند.
  • یک خریدار کنسول بازی رایانه ای، دوست دارد انواع پورت های ورودی و خروجی دیوایس را ببیند.
  • یک خریدار کاور موبایل، دوست دارد از میزان تحمل خم شدگی یا شفافیت پلاستیک کاور اطمینان یابد.

اینها مواردی است که با هنر عکسبرداری مناسب و کاربردی می توان پوشش داد.

شرکت داده ورزان قبلا تحقیق کرده و شرکت های عکسبرداری دارای صلاحیت را پیدا و رتبه بندی کرده که به شما معرفی می کند. مضافا بر اینکه شما به عنوان صاحب فروشگاه اینترنتی می توانید با قدری مطالعه مقاله، روش های ساخت و تجهیز یک استودیوی عکاسی داخلی را با هزینه قابل قبول متوجه شوید.

شرکتهای طراحی سایت فروشگاهی زیادی هستند که مدعی هستند بهترین زبان برای طراحی سایت فروشگاهی را دارند. اما با ملاک های زیر می توان از بین آنها بهترین شرکت های طراحی سایت فروشگاهی را پیدا کرد :

• نمونه کارهای فروشگاهی موفق ایشان را ببینید.
• با صاحبان وب سایت های فروشگاهی طراحی شده توسط ایشان تماس بگیرید و از میزان رضایت و موفقیت آنها پرس و جو کنید.
• خودتان سعی کنید یک بار کالایی را از یکی از فروشگاه های اینترنتی طراحی شده توسط ایشان بخرید تا سادگی فرایند فروش و منطقی بودن مراحل پرداخت و سبد خرید و ... را از نزدیک ببینید. 
• سایت های فروشگاهی طراحی شده آن شرکت را در موبایل و تبلت هم بررسی کنید.

طراحی سایت فروشگاه دیجی کالا در خود تیم داخلی دیجی کالا اتفاق افتاده است و از زمان آغاز تا امروز دو یا سه بار کامل از نو باز طراحی شده است. وقتی شما می گویید به دنبال طراحی سایت فروشگاهی شبیه دیجی کالا هستید ما به عنوان شرکت طراح وب باید بفهمیم منظور شما از طراحی سایت فروشگاهی مشابه دیجی کالا دقیقا چیست :

• سایتی فروشگاهی با فروش موفق می خواهید...
• می خواهید فروشگاه اینترنتی شما مانند دیجی کالا خوش دست و خرید از آن آسان باشد...
• تمایل دارید گرافیک سایت شما مانند تم گرافیکی دیجی کالا زیبا و جذاب باشد...
• می‌خواهید سایت شما هم بتواند در کلیدواژه‌های گوناگون مانند دیجی کالا در صدر نتایج گوگل ظاهر شود...

تمام این موارد در خروجی کار شرکت داده ورزان لحاظ شده است. البته اگر منظور شما طراحی سایت چند فروشگاهی مانند دیجی کالا باشد این مورد در دایره پروژه‌های قابل جذب ما نمی گنجد.

بله. ما به اینگونه فروشگاه ها فروشگاه مجازی فایل می‌گوییم. فروشگاه های اینترنتی که محصول آنها یک فایل قابل دانلود است. اعم از پی دی اف، زیپ فایل، فایل ترسیمات یا فایل ویدیو. کاربر وقتی مبلغ یک یا چند فایل را پرداخت کرد لینک دانلود منحصر به فردی برای او ایجاد می شود که به دانلود آن فایل ها دسترسی پیدا خواهد کرد. اگر فایل هایی که شما برای فروش می‌خواهید روی سرور ما بارگذاری کنید مشکل کپی رایت نداشته باشد مشکلی با راه اندازی اینگونه وب سایت ها نخواهیم داشت.

در اینجا آدرس‌های دامنه وب سایت پنج برند برتر در فروشگاه و ایجاد یک صنعت فروشگاه اینترنتی است:

• www.amazon.com
• www.ebay.com
• www.walmart.com
•  www.shopify.com
• www.alibaba.com

برای یادگیری از طراحی وب سایت آن‌ها و گنجاندن آن درس‌ها در فروشگاه خود و ایجاد یک طراحی وب سایت فروشگاه اینترنتی، می‌توانید موارد زیر را در نظر بگیرید:

رابط کاربر پسند: توجه داشته باشید که چگونه این مارک‌های برتر یک رابط کاربر پسند را در وب سایت‌های خود ارائه می‌دهند. آن‌ها ناوبری آسان، طبقه‌بندی واضح محصولات و خدمات، و فرآیند پرداخت ساده را در اولویت قرار می‌دهند. با اطمینان از اینکه طراحی وب سایت شما بصری است، رویکرد آن‌ها را تقلید کنید، و به بازدیدکنندگان اجازه می‌دهد آنچه را که به دنبال آن هستند سریع و کارآمد پیدا کنند.

جذابیت بصری و برندسازی: زیبایی‌شناسی بصری و عناصر نام تجاری مورد استفاده توسط این برند‌های برتر را رعایت کنید. آن‌ها اغلب از تصاویر با کیفیت بالا، نمایش محصولات جذاب و رنگ‌های برند و تایپوگرافی ثابت در سراسر وب سایت خود استفاده می‌کنند. عناصر طراحی جذاب بصری را که با هویت برند شما همخوانی دارد، ترکیب کنید و تجربه کاربری منسجم و به یاد ماندنی را تضمین کنید.

ریسپانسیو تلفن همراه: دستگاه‌های تلفن همراه نقش مهمی در خرید اینترنتی دارند، بنابراین داشتن یک وب سایت پاسخگو برای موبایل بسیار مهم است. تجزیه و تحلیل کنید که چگونه این مارک‌های برتر وب سایت‌های خود را برای دستگاه‌های تلفن همراه بهینه می‌کنند و تجربه خرید و مرور یکپارچه را در اندازه‌های مختلف صفحه نمایش ارائه می‌دهند. طراحی ریسپانسیو را در اولویت قرار دهید و اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما در گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها قابل دسترسی و کاربردی است.

Clear Call-to-Action (CTA): به قرارگیری و طراحی دکمه‌های فراخوان در وب سایت‌های این برند‌های برتر توجه کنید. آن‌ها از CTA‌های متقاعد‌کننده و به راحتی قابل شناسایی برای راهنمایی کاربران به سمت خرید یا انجام یک اقدام دلخواه استفاده می‌کنند. CTA‌های واضح و برجسته را در سرتاسر وب سایت خود بگنجانید، بازدیدکنندگان را به سمت نقاط تبدیل کلیدی راهنمایی می‌کند و انجام اقدامات مورد نظر را برای آن‌ها آسان می‌کند.

شخصی‌سازی و توصیه‌ها: بسیاری از برند‌های برتر از تکنیک‌های شخصی‌سازی برای بهبود تجربه کاربر استفاده می‌کنند. آن‌ها از داده‌های مشتری برای ارائه توصیه‌های متناسب، محصولات مرتبط و پیشنهادات شخصی استفاده می‌کنند. راه‌هایی را برای گنجاندن شخصی‌سازی در طراحی وب‌سایت خود، مانند پیاده‌سازی موتور توصیه یا ارائه پیشنهاد‌های شخصی‌سازی شده محصول بر اساس اولویت‌های کاربر و سابقه مرور، کاوش کنید.

سیگنال‌های اعتماد و امنیت: اعتماد در خرید اینترنتی بسیار مهم است. توجه داشته باشید که چگونه این مارک‌های برتر سیگنال‌های اعتماد مانند نظرات مشتریان، نماد‌های پرداخت ایمن و سیاست‌های بازگشت شفاف را در خود جای می‌دهند. با نمایش توصیفات مشتری، پیاده‌سازی درگاه‌های پرداخت امن، و بیان شفاف سیاست‌های بازگشت و حفظ حریم خصوصی خود، بر اعتمادسازی با مشتریان خود تمرکز کنید.

به یاد داشته باشید، در حالی که یادگیری از طراحی وب سایت این برند‌های برتر ارزشمند است، همچنین مهم است که لمس منحصر به فرد خود را اضافه کنید و طراحی را به برند خاص و مخاطبان هدف خود اختصاص دهید. با ترکیب این درس‌ها با هویت برند و اهداف تجاری خود، می‌توانید یک فروشگاه متقاعد‌کننده و مؤثر ایجاد کنید و یک طراحی وب سایت فروشگاهی اینترنتی بسازید.

در فروشگاه و ساخت یک صنعت فروشگاه اینترنتی، چندین دسته محصول اغلب دارای تقاضای بالایی هستند و احتمال فروش خوبی دارند. در اینجا چند نمونه هستند:

وسایل الکترونیکی و ابزارآلات: محصولاتی مانند گوشی‌های هوشمند، تبلت‌ها، لپ‌تاپ‌ها، کنسول‌های بازی، دستگاه‌های خانه هوشمند و فناوری‌های پوشیدنی در میان مصرف‌کنندگان محبوب هستند. پیشرفت مداوم در فناوری و تمایل به جدیدترین ابزار‌ها باعث افزایش تقاضا برای این محصولات می‌شود.

مد و پوشاک: پوشاک، کفش، لوازم جانبی و اقلام مد به طور مداوم مورد توجه قرار می‌گیرند. مردم نیاز مداوم به روند‌های مد جدید، لباس‌های فصلی و لوازم جانبی برای بیان استایل شخصی خود دارند. بازار‌های طاقچه مانند مد پایدار یا سازگار با محیط زیست نیز محبوبیت پیدا می‌کنند.

لوازم آرایشی و زیبایی: محصولات مراقبت از پوست، آرایش، عطر‌ها و اقلام مراقبت شخصی تقاضای زیادی دارند. روند صنعت زیبایی و آرایشی، همراه با حرکات مراقبت از خود و سلامتی، به تقاضای ثابت برای این محصولات کمک می‌کند.

لوازم خانگی و آشپزخانه: لوازم خانگی و وسایل آشپزخانه که زندگی را راحت‌تر و کارآمدتر می‌کنند، در میان مصرف‌کنندگان محبوب هستند. این شامل مواردی مانند دستگاه‌های خانه هوشمند، لوازم آشپزخانه، تجهیزات نظافتی و محصولات بهبود خانه می‌شود.

سلامت و تندرستی: محصولات و خدمات مرتبط با سلامت، از جمله تجهیزات تناسب اندام، مکمل‌ها، دستگاه‌های نظارت بر سلامت، و محصولات طبیعی یا ارگانیک، با افزایش تقاضا مواجه هستند. مصرف‌کنندگان به طور فزاینده‌ای از سلامت و رفاه خود آگاه هستند و فعالانه به دنبال محصولاتی هستند که از یک سبک زندگی سالم پشتیبانی می‌کند.

محصولات شخصی‌سازی شده و قابل سفارشی‌سازی: محصولات منحصر به فرد و شخصی‌سازی شده‌ای که به مشتریان اجازه می‌دهد شخصیت خود را بیان کنند یا هدایای شخصی‌سازی شده ایجاد کنند، محبوب هستند. این شامل مواردی مانند جواهرات سفارشی، محصولات حکاکی شده، لباس‌های شخصی و لوازم جانبی تک رنگ است.

انجام تحقیقات بازار کامل و در نظر گرفتن ترجیحات و نیاز‌های مخاطب هدف هنگام انتخاب محصولات برای فروش در فروشگاه اینترنتی بسیار مهم است. به خاطر داشته باشید که روند‌ها و تقاضا می‌تواند در طول زمان متفاوت باشد، بنابراین به روز ماندن در مورد پویایی بازار و رفتار مصرف‌کننده برای شناسایی محصولاتی که احتمال فروش خوبی در سایت شما دارند بسیار مهم است.

به عنوان یک شرکت B۲C (کسب و کار به مصرف‌کننده) در فروشگاه و ایجاد یک صنعت فروشگاه اینترنتی، مشتریان بالقوه شما مصرف‌کنندگان فردی هستند که به دنبال ایجاد فروشگاه‌های اینترنتی خود یا افزایش فروشگاه‌های موجود خود هستند. در اینجا چند بخش مشتریان بالقوه آورده شده است:

کارآفرینان و استارت‌آپ‌ها: کارآفرینان مشتاق و استارت‌آپ‌هایی که می‌خواهند کسب‌وکار اینترنتی خود را راه‌اندازی کنند، مشتریان بالقوه فروشگاه شما هستند و خدمات فروشگاه اینترنتی ایجاد می‌کنند. این افراد ممکن است یک‌ایده تجاری یا محصولی داشته باشند که بخواهند به صورت اینترنتی بفروشند، و برای راه‌اندازی یک پلت فرم تجارت الکترونیک، طراحی وب سایت خود، یکپارچه‌سازی درگاه‌های پرداخت و مدیریت موجودی خود به کمک نیاز دارند.

کسب و کار‌های کوچک و متوسط ​​(SMB): کسب و کار‌های کوچک و متوسطی که می‌خواهند حضور اینترنتی خود را ایجاد یا بهبود بخشند و محصولات را مستقیماً به مصرف‌کنندگان بفروشند، می‌توانند مشتریان شما باشند. آن‌ها ممکن است شامل خرده فروشان محلی، صنعتگران، صنعتگران یا مشاغل تخصصی باشند که به دنبال گسترش دامنه دسترسی خود و بهره‌برداری از بازار تجارت الکترونیک هستند.

خرده فروشان موجود آجر و ملات: خرده فروشان سنتی آجر و ملات که می‌خواهند تجارت خود را با سرمایه‌گذاری در فروش اینترنتی گسترش دهند، می‌توانند از فروشگاه شما بهره ببرند و خدمات فروشگاه اینترنتی بسازند. این مشاغل ممکن است یک فروشگاه فیزیکی و موجودی ثابت داشته باشند اما فاقد تخصص فنی یا منابع لازم برای ایجاد حضور اینترنتی باشند. آن‌ها ممکن است از شما برای ایجاد یک پلتفرم تجارت الکترونیک برای دستیابی به مخاطبان گسترده‌تر و ایجاد درآمد اضافی کمک بگیرند.

افراد و کارآفرینان انفرادی: افرادی که می‌خواهند محصولات یا خدمات را به صورت اینترنتی به عنوان یک کسب و کار جانبی یا به عنوان کارآفرین انفرادی بفروشند، می‌توانند مشتریان بالقوه شما باشند. این افراد ممکن است هنرمندان، طراحان، متخصصان آزاد یا مشاورانی باشند که می‌خواهند یک فروشگاه اینترنتی برای نمایش و فروش آثار، محصولات دیجیتال یا تخصص خود ایجاد کنند.

سازمان‌های غیرانتفاعی: سازمان‌های غیرانتفاعی که درگیر فروش کالا یا پذیرش کمک‌های مالی اینترنتی هستند نیز می‌توانند مشتریان شما باشند. این سازمان‌ها ممکن است به یک فروشگاه اینترنتی کاربرپسند و امن برای جمع‌آوری سرمایه، فروش کالا برای اهداف جمع‌آوری کمک مالی یا نمایش محصولات مرتبط با هدف خود نیاز داشته باشند.

مهم است که نیاز‌ها و چالش‌های منحصر به فرد هر بخش مشتری را درک کنید و فروشگاه خود را طراحی کنید و خدمات فروشگاه اینترنتی بسازید تا نیاز‌های آن‌ها را برآورده کند. با ارائه طراحی وب سایت کاربر پسند، عملکرد یکپارچه تجارت الکترونیک، درگاه‌های پرداخت امن و خدمات پشتیبانی، می‌توانید این مشتریان بالقوه را به طور مؤثر در فضای B۲C جذب و به آن‌ها خدمت کنید.

پنج کشور برتر با بیشترین فعالیت تجارت اینترنتی در فروشگاه و ایجاد صنعت فروشگاه اینترنتی، به ترتیب اهمیت رتبه‌بندی شده‌اند:

ایالات متحده: ایالات متحده یک رهبر جهانی در تجارت الکترونیک است و دارای یک اکوسیستم تجاری اینترنتی بسیار توسعه یافته است. با جمعیت زیاد و ضریب نفوذ بالای اینترنت، خرید اینترنتی عمیقاً در فرهنگ ریشه دوانده است. این کشور دارای یک بازار بالغ با طیف متنوعی از فروشگاه‌ها و پلتفرم‌های اینترنتی است که آن را به مرکزی برای فروشگاه و ایجاد فعالیت فروشگاه اینترنتی تبدیل کرده است.

چین: چین یکی از بزرگترین بازار‌های تجارت الکترونیک در سطح جهان را دارد. طبقه متوسط ​​رو به رشد سریع، ضریب نفوذ اینترنت بالا و تقاضای مصرف‌کننده قوی به فعالیت تجارت اینترنتی قابل توجه این کشور کمک می‌کند. غول‌های تجارت الکترونیک مانند علی‌بابا و JD.com حضور غالبی در چشم‌انداز خرده‌فروشی اینترنتی چین ایجاد کرده‌اند و فرصت‌های گسترده‌ای را برای فروشگاه و ایجاد کسب‌وکار‌های فروشگاه اینترنتی فراهم کرده‌اند.

بریتانیا: بریتانیا دارای یک بخش تجارت الکترونیکی تثبیت شده است که با جمعیتی آگاه از فناوری و سطح بالایی از هزینه‌های مصرف‌کننده اینترنتی مشخص می‌شود. این خانه چندین خرده فروش و پلتفرم اینترنتی موفق است، که آن را به بازار مهمی برای فروشگاه و ایجاد فعالیت فروشگاه اینترنتی تبدیل کرده است. محیط کسب و کار مطلوب و چارچوب نظارتی حمایتی این کشور به برجستگی آن در صنعت کمک می‌کند.

آلمان: آلمان دارای بازار تجارت الکترونیک قوی است و یکی از بزرگترین بازار‌های خرده فروشی اینترنتی در اروپا است. با اقتصاد قوی و استفاده زیاد از اینترنت، مصرف‌کنندگان آلمانی به طور فزاینده‌ای به خرید اینترنتی روی می‌آورند. این کشور دارای چشم انداز رقابتی با ترکیبی از خرده فروشان تثبیت شده و کسب و کار‌های اینترنتی نوظهور است که فرصت‌هایی را برای فروشگاه و ایجاد یک فروشگاه اینترنتی سرمایه‌گذاری می‌کند.

ژاپن: ژاپن صنعت تجارت الکترونیکی پر رونقی دارد که ناشی از پیشرفت‌های تکنولوژیکی و سطح بالای نفوذ اینترنت است. این کشور دارای یک بازار اینترنتی بالغ و پیچیده است که محصولات باکیفیت و تجربیات یکپارچه مشتری را ترجیح می‌دهد. مصرف‌کنندگان ژاپنی به خاطر عادات خرید اینترنتی خود شناخته شده‌اند و آن را به بازاری قابل توجه برای فروشگاه و ایجاد یک فروشگاه اینترنتی تبدیل می‌کند.

این کشور‌ها ترکیبی از عوامل مانند پایگاه‌های مصرف‌کننده بزرگ، زیرساخت‌های دیجیتالی قوی، مقررات حمایتی، و اکوسیستم‌های تجارت الکترونیکی تثبیت‌شده دارند که به سطح بالای فعالیت‌های تجاری اینترنتی آن‌ها در فروشگاه کمک می‌کنند و صنعت فروشگاه اینترنتی را ایجاد می‌کنند. با این حال، توجه به این نکته مهم است که سطح فعالیت و رتبه‌بندی ممکن است در طول زمان تغییر کند، زیرا چشم انداز تجارت الکترونیک جهانی همچنان در حال تکامل است و بازار‌های جدید ظهور می‌کنند.

رتبه‌بندی شهر‌ها از نظر اهمیت در فروشگاه و ایجاد یک صنعت فروشگاه اینترنتی می‌تواند بسته به عوامل مختلف و منابع داده متفاوت باشد. با این حال، در اینجا پنج شهر را معرفی می‌کنیم که به دلیل فعالیت بالای خود در زمینه فروشگاه و ساخت فروشگاه اینترنتی شناخته شده‌اند:

سانفرانسیسکو، ایالات متحده: سانفرانسیسکو یک مرکز اصلی برای فناوری و نوآوری است، و آن را به یک شهر برجسته در فروشگاه و ایجاد یک صنعت فروشگاه اینترنتی تبدیل کرده است. این مکان خانه بسیاری از غول‌های تجارت الکترونیک، استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های فناوری است که در توسعه پلتفرم‌های فروشگاه اینترنتی، سیستم‌های پرداخت و راه‌حل‌های بازاریابی دیجیتال تخصص دارند. فرهنگ کارآفرینی شهر و دسترسی به سرمایه‌های مخاطره‌آمیز، اکوسیستمی پر رونق را برای فروشگاه‌ها و کسب‌وکار‌های فروشگاه اینترنتی ایجاد کرده است.

شنژن، چین: شنژن، که اغلب به عنوان دره سیلیکون سخت افزار شناخته می‌شود، به عنوان یک شهر پیشرو برای تجارت الکترونیک و فناوری در چین ظاهر شده است. این شرکت به دلیل قابلیت‌های تولید قوی و به عنوان مرکزی برای پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و خرده فروشان اینترنتی شناخته شده است. نزدیکی شنژن به امکانات تولیدی، همراه با محیط تجاری حمایتی آن، باعث رشد فروشگاه و ایجاد کسب و کار فروشگاه اینترنتی در شهر شده است.

لندن، بریتانیا: لندن یک مرکز مالی و فناوری جهانی است و صنعت تجارت الکترونیکی پر جنب و جوشی دارد. این شهر یک محیط تجاری مطلوب، یک بازار مصرف متنوع و دسترسی به تخصص دیجیتال را ارائه می‌دهد. شرکت‌های مستقر در لندن در فروشگاه و ایجاد خدمات فروشگاه اینترنتی از جمله توسعه وب‌سایت، بازاریابی دیجیتال و راه‌حل‌های پلتفرم تجارت الکترونیکی مشارکت دارند.

برلین، آلمان: برلین دارای صحنه فناوری و استارتاپی پر رونق است که آن را به شهری قابل توجه برای فروشگاه و ایجاد صنعت فروشگاه اینترنتی تبدیل کرده است. فضای خلاقانه و کارآفرینانه شهر، همراه با زیرساخت دیجیتال قوی، تعداد قابل توجهی از خرده فروشان اینترنتی، پلت فرم‌های تجارت الکترونیک و ارائه‌دهندگان خدمات را به خود جذب کرده است. اکوسیستم پویا برلین، نوآوری و همکاری در فروشگاه را تقویت می‌کند و یک بخش فروشگاه اینترنتی ایجاد می‌کند.

توکیو، ژاپن: توکیو یک کلان شهر شلوغ و مرکز بزرگ فناوری و تجارت در ژاپن است. توکیو با جمعیت باهوش فناوری و زیرساخت دیجیتال پیشرفته خود، زمینه مناسبی را برای فروشگاه و ایجاد کسب و کار فروشگاه اینترنتی فراهم می‌کند. این شهر میزبان طیف گسترده‌ای از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، خرده فروشان اینترنتی و آژانس‌های بازاریابی دیجیتال است که باعث رشد صنعت می‌شود.

توجه به این نکته مهم است که با پیشرفت صنعت تجارت الکترونیک و ظهور شهر‌های جدید به عنوان بازیگران کلیدی، سطح فعالیت و رتبه‌بندی می‌تواند در طول زمان تغییر کند. علاوه بر این، شهر‌های دیگری مانند نیویورک، شانگ‌های، سئول و بنگلور نیز دارای سطوح قابل توجهی از فعالیت در فروشگاه هستند و صنعت فروشگاه اینترنتی ایجاد می‌کنند که ماهیت جهانی این بخش را برجسته می‌کند.

در حالی که چندین فرد تأثیرگذار در فروشگاه وجود داشته‌اند و یک صنعت فروشگاه اینترنتی ایجاد کرده‌اند، تعیین پنج نفر برتر با بیشترین تأثیر در سراسر جهان امری ذهنی است. با این حال، من می‌توانم نام پنج نفر را که نقش مهمی در شکل‌دهی این صنعت داشته‌اند، در اختیارتان بگذارم:

• جف بزوس Jeff Bezos:
  جف بزوس مؤسس آمازون، یکی از بزرگترین و تأثیرگذارترین خرده فروشان اینترنتی جهان است. تحت رهبری بزوس، آمازون چشم انداز تجارت الکترونیک را متحول کرد و مفاهیمی مانند سفارش با یک کلیک، توصیه‌های شخصی و ارسال سریع را معرفی کرد. استراتژی‌های نوآورانه و رویکرد مشتری محور بزوس تأثیر عمیقی بر فروشگاه و ایجاد صنعت فروشگاه اینترنتی داشته است.
• جک ما Jack Ma:
  جک ما یکی از بنیانگذاران گروه علی بابا است، یک شرکت چند ملیتی که پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مختلفی از جمله Alibaba.com، Taobao و Tmall را در بر می‌گیرد. چشم انداز و رهبری ما در ساخت علی بابا به یک نیروگاه تجارت الکترونیک جهانی، که تجربه خرید اینترنتی در چین و فراتر از آن را متحول می‌کند، بسیار مؤثر بوده است.
• ایلان ماسک Elon Musk:
  در حالی که در درجه اول به خاطر سرمایه‌گذاری‌هایش در صنایع خودروسازی و فضایی شناخته می‌شود، الون ماسک نیز سهم قابل توجهی در چشم‌انداز تجارت الکترونیک داشته است. ماسک به عنوان مدیر عامل تسلا، مدل فروش مستقیم به مصرف‌کننده این شرکت را رهبری کرد و سیستم سنتی نمایندگی را به چالش کشید. علاوه بر این، مشارکت ماسک در شرکت‌هایی مانند PayPal و درک او از پرداخت‌های دیجیتال بر فروشگاه و ایجاد صنعت فروشگاه اینترنتی تأثیر گذاشته است.
• Tobias Lütke توبیاس لوتکه:
  یکی از بنیانگذاران و مدیر عامل Shopify است، یک پلت فرم تجارت الکترونیکی پیشرو که به کسب و کار‌ها امکان می‌دهد فروشگاه‌های اینترنتی خود را بسازند و مدیریت کنند. چشم انداز Lütke برای دموکراتیک کردن تجارت الکترونیک و ارائه ابزار‌های قابل دسترس برای کارآفرینان برای فروش اینترنتی، به کسب و کار‌های بیشماری در سراسر جهان قدرت داده است. تحت رهبری او، Shopify به یک بازیگر اصلی در فروشگاه و ایجاد یک صنعت فروشگاه اینترنتی تبدیل شده است.
• هیروشی می‌کیتانی Hiroshi Mikitani:
  هیروشی می‌کیتانی مؤسس و مدیر عامل شرکت Rakuten، یک شرکت تجارت الکترونیک برجسته ژاپنی است. چشم انداز کارآفرینی و استراتژی‌های توسعه جهانی می‌کیتانی باعث رشد و نفوذ Rakuten شده است. از طریق بازار اینترنتی و خدمات راکوتن، Mikitani تأثیر قابل توجهی بر فروشگاه و ایجاد صنعت فروشگاه اینترنتی، به ویژه در ژاپن و منطقه آسیا و اقیانوسیه داشته است.

بررسی بیوگرافی و داستان‌های موفقیت این افراد تأثیرگذار در واقع می‌تواند محتوای ارزشمندی برای فروشگاه شما ایجاد کند و یک وب سایت فروشگاه اینترنتی بسازد. به اشتراک گذاشتن بینش در مورد سفر‌ها، درس‌های آموخته شده و رویکرد‌های نوآورانه آن‌ها می‌تواند الهام بخش بازدیدکنندگان وب سایت شما باشد و درک عمیق‌تری از صنعت به آن‌ها ارائه دهد. همچنین می‌تواند دانش شما را در مورد رهبران صنعت و مشارکت آن‌ها به نمایش بگذارد، اعتبار شما را به عنوان یک منبع قابل اعتماد در فروشگاه تثبیت کند و یک زمینه فروشگاه اینترنتی ایجاد کند.

در اینجا چند کتاب توصیه شده مرتبط با فروشگاه و ایجاد صنعت فروشگاه اینترنتی آورده شده است:

The Everything Store نوشته براد استون:
این کتاب نگاهی عمیق به ظهور و موفقیت آمازون ارائه می‌کند و سفر کارآفرینی جف بزوس و استراتژی‌هایی را که به شکل الکترونیکی شکل دادند، روشن می‌کند. غول تجارت

Alibaba نوشته دانکن کلارک:
این کتاب که توسط یک متخصص در عرصه فناوری چین نوشته شده است، داستان جک ما و تأسیس علی‌بابا را بررسی می‌کند و بینش‌هایی را درباره توسعه صنعت تجارت الکترونیک چین و تأثیر جهانی علی بابا

Delivering Happiness نوشته تونی هسیه:
اگرچه این کتاب منحصراً بر فروشگاه و ایجاد یک صنعت فروشگاه اینترنتی متمرکز نیست، اما این کتاب توسط تونی هسیه، مدیر عامل سابق Zappos، اهمیت خدمات مشتری و ایجاد یک فرهنگ شرکتی مثبت، که برای هر کسب و کار خرده فروشی اینترنتی حیاتی است.

The Lean Startup نوشته اریک ریس:
این کتاب در حالی که مستقیماً بر تجارت الکترونیک متمرکز نیست، مفهوم روش‌شناسی استارت‌آپ ناب را معرفی می‌کند و بر اهمیت توسعه تکراری، یادگیری معتبر تأکید می‌کند. و شیوه‌های چابک برای ایجاد کسب و کار‌های موفق، از جمله فروشگاه‌های اینترنتی.

E-commerce Evolved نوشته تانر لارسون:
این کتاب راهنمای عملی جنبه‌های مختلف اداره یک تجارت الکترونیکی، از جمله انتخاب محصولات مناسب، بهینه‌سازی تبدیل‌ها، و عملیات مقیاس‌بندی بینش و استراتژی‌هایی را برای کمک به کسب و کار‌ها برای موفقیت در فضای خرده فروشی اینترنتی ارائه می‌دهد.

این کتاب‌ها طیف وسیعی از دیدگاه‌ها را در مورد فروشگاه و ایجاد یک صنعت فروشگاه اینترنتی ارائه می‌دهند، از داستان‌های موفقیت غول‌های صنعت تا راهنمایی‌های عملی برای ایجاد و مقیاس‌پذیری کسب‌وکار‌های تجارت الکترونیک. گنجاندن بخشی در وب‌سایت شما که این کتاب‌ها را توصیه می‌کند، می‌تواند منابع و بینش‌های ارزشمندی را در اختیار بازدیدکنندگان شما قرار دهد و به آن‌ها کمک کند دانش و درک خود را از صنعت عمیق‌تر کنند.

در اینجا چند توصیه فیلم مربوط به فروشگاه و ایجاد یک صنعت فروشگاه اینترنتی، همراه با کارگردانان، موضوعات و ارتباطات آن‌ها با این صنعت آورده شده است:

• (2010) The Social Network، به کارگردانی دیوید فینچر:
  این فیلم تأسیس فیس بوک توسط مارک زاکربرگ و روز‌های اولیه غول رسانه‌های اجتماعی را به تصویر می‌کشد. در حالی که تمرکز در درجه اول بر جنبه شبکه‌های اجتماعی است، سفر کارآفرینی، چالش‌های پیش رو و رشد بی‌حد و حصر یک پلت فرم اینترنتی را برجسته می‌کند و اهمیت نوآوری و ساختن یک امپراتوری دیجیتال را نشان می‌دهد.
• The Internship (۲۰۱۳)، به کارگردانی شاون لوی:
  این فیلم کمدی درباره دو فروشنده میانسال (با بازی وینس وان و اوون ویلسون) است که در گوگل کارآموزی می‌کنند. در حالی که این فیلم در درجه اول صنعت فناوری و فرهنگ شرکتی گوگل را بررسی می‌کند، نگاهی سرگرم‌کننده به دنیای کسب‌وکار‌های اینترنتی، اهمیت کار گروهی و تطبیق با چشم‌انداز دیجیتالی سریع ارائه می‌کند.
• Joy (۲۰۱۵)، به کارگردانی دیوید او راسل:
  این کمدی-درام زندگینامه‌ای داستان الهام بخش جوی مانگانو، مخترع موپ معجزه و یک کارآفرین موفق را به تصویر می‌کشد. اگرچه فیلم بر سفر مانگانو به عنوان یک مخترع محصول و رسیدن او به موفقیت تمرکز دارد، اما سرسختی، خلاقیت و پشتکار لازم برای ایجاد یک تجارت موفق مبتنی بر محصول را برجسته می‌کند.
• Startup.com (۲۰۰۱)، به کارگردانی Chris Hegedus و Jehane Noujaim:
  این مستند نگاهی درونی به ظهور و سقوط اوایل دهه ۲۰۰۰ استارت آپ اینترنتی govWorks.com ارائه می‌دهد. چالش‌های پیش روی بنیان‌گذاران، از جمله تأمین مالی، رقابت، و درگیری‌های داخلی را بررسی می‌کند و بینش‌های ارزشمندی را در مورد واقعیت‌های راه‌اندازی و اجرای یک کسب‌وکار اینترنتی ارائه می‌دهد.
• The Founder (۲۰۱۶)، به کارگردانی جان لی هنکاک:
  این درام زندگینامه‌ای داستان ری کروک، کارآفرین پشت فست فود زنجیره‌ای جهانی مک دونالد را روایت می‌کند. در حالی که تمرکز بر صنعت رستوران‌داری است، فیلم بر استراتژی‌های کسب‌وکار، مدل فرانچایز و رشد یک برند تأکید می‌کند و درس‌هایی در مورد مقیاس‌پذیری کسب‌وکار و اهمیت سیستم‌ها و فرآیند‌ها ارائه می‌دهد.
• این فیلم‌ها دیدگاه‌ها و روایت‌های متفاوتی را در رابطه با کارآفرینی، پلتفرم‌های دیجیتال و رشد کسب‌وکار ارائه می‌کنند. گنجاندن بخشی در فروشگاه خود و ایجاد یک وب سایت فروشگاه اینترنتی که این فیلم‌ها را توصیه می‌کند، می‌تواند سرگرمی و الهام بخشی را برای بازدیدکنندگان شما فراهم کند و همچنین جنبه‌های مختلف صنعت و چالش‌ها و موفقیت‌های پیش روی کارآفرینان در دنیای تجارت اینترنتی را برجسته کند.

در اینجا یک توضیح واضح و دقیق از تاریخچه فروشگاه و ساخت یک فروشگاه اینترنتی است:

تاریخچه فروشگاه و ساخت یک فروشگاه اینترنتی را می‌توان به روز‌های اولیه اینترنت جستجو کرد. در دهه ۱۹۹۰، رشد سریع شبکه جهانی وب و محبوبیت روزافزون رایانه‌های شخصی، راه را برای ظهور خرید اینترنتی هموار کرد. در ابتدا، خرده‌فروشی اینترنتی به چند نفر از افراد آگاه در فناوری محدود می‌شد و تراکنش‌ها عمدتاً از طریق‌ایمیل یا فرم‌های ابتدایی اینترنتی انجام می‌شد.

نقطه عطف در اواسط دهه ۱۹۹۰ با تولد خرده فروشان اینترنتی بزرگ مانند آمازون و eBay رخ داد. در سال ۱۹۹۵، آمازون توسط جف بزوس تأسیس شد و در ابتدا به عنوان یک کتابفروشی اینترنتی شروع به کار کرد. با این حال، بزوس چشم انداز توسعه آمازون را به یک فروشگاه یک مرحله‌ای برای محصولات مختلف داشت. موفقیت آمازون الهام بخش کارآفرینان و مشاغل بی‌شماری شد تا وارد دنیای خرده‌فروشی اینترنتی شوند.

یکی دیگر از پیشرفت‌های مهم، تأسیس eBay در سال ۱۹۹۵ بود که مفهوم حراج اینترنتی و فروش همتا به همتا را معرفی کرد. eBay بستری را برای افراد فراهم کرد تا کالا‌ها را مستقیماً به خریداران بفروشند و یک بازار اینترنتی ایجاد کرد که مدل‌های سنتی خرده‌فروشی را مختل کرد.

با ادامه پیشرفت فناوری اینترنت و تجارت الکترونیک، کسب و کار‌های بیشتری پتانسیل فروشگاه را شناختند و یک فروشگاه اینترنتی ساختند. سیستم‌های پرداخت اینترنتی، مانند پی پال، انجام تراکنش‌های مالی اینترنتی را آسان‌تر و ایمن‌تر می‌کند. شرکت‌هایی مانند Shopify ظهور کردند و پلتفرم‌های کاربرپسندی را ارائه کردند که به کسب‌وکار‌ها اجازه می‌داد تا فروشگاه‌های اینترنتی خود را بدون دانش فنی گسترده ایجاد کنند.

اوایل دهه ۲۰۰۰ شاهد گسترش سریع تجارت الکترونیک بود و تعداد فزاینده‌ای از مشاغل و مصرف‌کنندگان خرید اینترنتی را پذیرفتند. گسترش اینترنت پرسرعت، بهبود طراحی وب سایت و تجربه کاربری، و افزایش اعتماد به تراکنش‌های اینترنتی به رشد فروشگاه و ساخت فروشگاه اینترنتی کمک کرد.

ظهور دستگاه‌های تلفن همراه، به‌ویژه گوشی‌های هوشمند، به رشد فروشگاه و ایجاد یک فروشگاه اینترنتی دامن زد. برنامه‌های موبایل و طراحی واکنشگرا این امکان را برای مصرف‌کنندگان فراهم می‌کند که در حال حرکت، در هر زمان و هر مکان خرید کنند. این تغییر در رفتار مصرف‌کننده، کسب‌وکار‌ها را به سمت بهینه‌سازی فروشگاه‌های اینترنتی خود برای دستگاه‌های تلفن همراه سوق داد و از خرید یکپارچه در پلتفرم‌های مختلف اطمینان حاصل کرد.

امروزه فروشگاه و ساخت فروشگاه اینترنتی به بخشی جدایی ناپذیر از صنعت خرده فروشی تبدیل شده است. فروشگاه‌های اینترنتی راحتی، انتخاب گسترده محصول، قیمت رقابتی و تجربه خرید شخصی را ارائه می‌دهند. با ظهور رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال، کسب‌وکار‌ها از پلتفرم‌های اینترنتی برای دستیابی و تعامل مؤثرتر با مشتریان استفاده می‌کنند.

تاریخچه فروشگاه و ساخت یک فروشگاه اینترنتی گواهی بر قدرت دگرگون‌کننده اینترنت و فناوری است. این انقلابی در نحوه عملکرد کسب و کار‌ها و خرید مصرف‌کنندگان ایجاد کرده است و فرصت‌های بی‌پایانی را برای کارآفرینان فراهم می‌کند و صنعتی پویا و همیشه در حال توسعه را ایجاد می‌کند.

در اینجا پنج وب سایت خبری و مجلات اینترنتی برجسته وجود دارد که حوزه فروشگاه را پوشش می‌دهند و یک فروشگاه اینترنتی ایجاد می‌کنند:

• www.retaildive.com
  پوشش عمیقی از آخرین اخبار، روند‌ها و بینش‌ها در صنعت خرده‌فروشی، از جمله تجارت الکترونیک، فروشگاه‌های اینترنتی، و تحول دیجیتال ارائه می‌دهد. موضوعاتی مانند رفتار مصرف‌کننده، پیشرفت‌های فناوری و تحلیل صنعت را پوشش می‌دهد.
• www.digitalcommerce۳۶۰.com
  ​​پوشش جامعی از تجارت الکترونیک، بازاریابی دیجیتال و استراتژی‌های خرده فروشی اینترنتی ارائه می‌دهد. اخبار صنعت، گزارش‌های تحقیقاتی و تجزیه و تحلیل در مورد موضوعاتی مانند بازار‌های اینترنتی، خرده‌فروشی همه‌کانالی و فناوری‌های نوظهور را ارائه می‌کند.
• www.internetretailer.com
  خرده فروش اینترنتی منبع قابل اعتمادی برای اخبار، تحلیل‌ها و داده‌های صنعت تجارت الکترونیک است. موضوعاتی مانند پلتفرم‌های فروشگاه اینترنتی، تجارت موبایل، بازاریابی دیجیتال و استراتژی‌های تجارت الکترونیک را پوشش می‌دهد. Internet Retailer همچنین رتبه‌بندی سالانه ۱۰۰۰ خرده فروش برتر اینترنتی را منتشر می‌کند.
• www.ecommercetimes.com
  بر آخرین اخبار، روند‌ها و تحلیل‌ها در صنعت تجارت الکترونیک تمرکز می‌کند. این موضوعات از پلتفرم‌های فروشگاه اینترنتی و بازاریابی دیجیتال گرفته تا تدارکات، تجربه مشتری و مسائل نظارتی را پوشش می‌دهد.
• www.practicalecommerce.com
  تجارت الکترونیک عملی بینش‌ها و توصیه‌های عملی را برای خرده فروشان اینترنتی و متخصصان تجارت الکترونیک ارائه می‌دهد. این بخش جنبه‌های مختلف فروشگاه را پوشش می‌دهد و یک فروشگاه اینترنتی ایجاد می‌کند، از جمله استراتژی‌های بازاریابی، بهینه‌سازی وب سایت، منبع‌یابی محصول و حفظ مشتری.

ترجمه و انتشار مطالب از این منابع معتبر می‌تواند با ارائه بینش‌های ارزشمند و آگاه نگه داشتن مخاطبان از آخرین روند‌ها و تحولات این صنعت، به ارزش فروشگاه شما بیافزاید و یک وب سایت فروشگاه اینترنتی بسازد. با این حال، لطفاً مطمئن شوید که قوانین حق نسخه‌برداری را رعایت می‌کنید و قبل از انتشار مجدد هر محتوا، مجوز‌ها یا مجوز‌های مناسب را دریافت می‌کنید.