فلسفه این دوره گارانتی رایگان، برای شمای مشتری این است، که طعم شیرین پاسخگویی متعهدانه همکاران واحد پشتیبانی ما را بچشید و لذت میزبانی روی یک هاست با کیفیت را، تجربه نمایید. همچنین ما در شرکت داده‌ورزان، در طول این دوره یک تا سه ماه گارانتی رایگان، نورم و نرخ استفاده شما از خدمات هاست و پشتیبانی را، زیر نظر خواهیم گرفت تا وقتی خواستید وارد دوره‌های تمدید پولی شوید، بدانیم کدام پکیج ما مناسب حال شما خواهد بود.

برای اینکه شما مستقیما از اتمام پروژه طراحی سایت، وارد دوره‌های تمدید پولی یکساله هاست و پشتیبانی نشوید و فرصتی داشته باشید تا کیفیت خدمات داده‌ورزان را ببینید و بعد از اتمام این دوره کوتاه، با اختیار و میل خود هاست و پشتیبانی را تمدید کنید.

بله. اصولا ما با «رایگان» مخالفیم و معتقدیم هرگز ارائه خدمات کیفی، رایگان نخواهد شد و در طول این 21 سال فعالیت هم، بارها به ما اثبات شده است که مشتری بسیار راضی‌تر است تا بابت یک سرویس با کیفیت، پول پرداخت کند تا اینکه بخواهد به بهانه رایگان بودن، سرویسی بی‌کیفیت تحویل بگیرد و صد البته سرویس‌دهی کیفی در کشور ما، هزینه‌های خاص خودش را دارد و رایگان نخواهد بود.

فلسفه این دوره گارانتی رایگان برای شمای مشتری این است که طعم شیرین پاسخگویی متعهدانه همکاران واحد پشتیبانی ما را بچشید و لذت میزبانی روی یک هاست با کیفیت را، تجربه نمایید. همچنین ما در شرکت داده‌ورزان، در طول این دوره یک تا سه ماه گارانتی رایگان، نورم و نرخ استفاده شما از خدمات هاست و پشتیبانی را، زیر نظر خواهیم گرفت تا وقتی خواستید وارد دوره‌های تمدید پولی شوید، بدانیم کدام پکیج ما مناسب حال شما خواهد بود.

طبیعتا شما وارد دوره‌های تمدید پولی یکساله می‌شوید که می‌توانید شرح خدمات و لیست قیمت آن را، در صفحه خدمات هاست و صفحه خدمات پشتیبانی داده‌ورزان ببینید.

شما در چنین انتخابی آزاد هستید و داده‌ورزان، هیچ منعی بر سر راه ترک کردن خدمات هاست یا پشتیبانی و یا هر دو ندارد. وب سایت شما هم یک وب سایت وردپرسی استاندارد است لذا ادامه دادن پشتیبانی یا هاست آن، در هر جایی ممکن است. گرچه بعید است به خوبی شرکت داده‌ورزان سرویس هاست و یا پشتیبانی پیدا کنید! کافی است به ما اطلاع دهید که قصد تمدید ندارید، همکاران من شما را راهنمایی خواهند نمود و همکاری لازم را مبذول خواهند داشت.

خیر. موضوع یک ماه یا دو ماه یا سه ماه، جزو موارد وابسته به پیشنهادنامه منتخب است که امکان جابجایی بین پکیج‌ها را نداشت و ندارد. اما جای نگرانی نیست. شما با اتمام این دوره، وارد دوره تمدید یکساله پشتیبانی شدید که خواهید توانست کما فی السابق، آزادانه به تیکت زدن خود به ما ادامه دهید.

از طریق سامانه پرتال مشتریان، وارد خواهید شد و در سیستم مدیریت تیکت WHMCS‌، که شاید تجربه کاربری آن را، در دریافت خدمات پشتیبانی از پارتنرهای دیگر هم داشته باشید، موارد خود را به ما تیکت خواهید زد. 

کاش قبل از تمدید هاست مذکور با ما مشورت می‌کردید و یا زودتر با هم آشنا می‌شدیم. اما اشکالی ندارد. می‌توانید آن هاست را نگه دارید و برای مصارف دیگر خود استفاده کنید و به هاست ما بیایید. البته در بعضی از شرکت‌های هاست امکان فسخ قرارداد هاست و باز پس گیری مبلغ ولو با کسر اندکی وجود دارد.

همچنان که حتما در وب سایت های بین‌المللی یا داخلی دیده‌اید، شرکت‌ها صفحه‌ای کار می‌کنند به نام «شهادت مشتریان» یا «Customer Testimonials». صفحه‌ای که حاوی اظهارنظر مثبت مشتریان درباره کالاها یا خدمات آن شرکت است و این تایید مشتریان فعلی یا قبلی، به مشتریان جدید کمک می‌کند که در یافتن یک شرکت خوب و انتخاب شرکتی قابل اعتماد، روشن‌تر و آگاه‌تر عمل کنند و نا دانسته به دام شرکت‌هایی با کالا یا سرویس بی‌کیفیت که صدای مشتریان ناراضی آنان به گوش کسی نرسیده نیفتند.

این ابراز رضایت خودجوش و برآمده از فطرت پاک شما و سایر مشتریان، در گروه مسنجر داخلی پرسنل داده‌ورزان، به سمع و نظر همکاران ما می‌رسد و اسباب خوشحالی و شادکامی همه ما را فراهم می‌کند.

البته ما هم بابت وجود مشتریان فرهیخته و قدردانی چون شما، از خداوند مهربان، سپاسگزاریم و خود را در برابر پروردگار و مشتریان با معرفتی که برای ما، دستچین کرده است، مسئول و متعهد و بدهکار می‌بینیم و امیدواریم، هم او، یاری‌مان فرماید که هیچگاه در آینده هم، شرمنده این حُسن ظن و اعتماد مشتریان عزیز نشویم. ابراز رضایت مشتری، مایه افتخار است و مستند به +قرارداد>ماده:نماینده فنی>بند:ابراز رضایت به نشانه تایید از کیفیت خدمات داده‌ورزان، با عین عبارت مکتوب یا منقول مشتری، در صفحه شهادت مشتریان، درج می‌شود و اسباب دلگرمی همکاران ما را برای سالها سرویس‌دهی و پشتیبانی از مشتری عزیزی چون شما فراهم می‌آورد.